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全国导游资格考试科目一+科目二模拟题27
一、判断题
1.??《中华人民共和国旅游法》第八条规定，依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。
正确答案：A
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2.??导游服务分为全程陪同服务和地方游览讲解（江南博哥）服务始于第二次世界大战以后。
正确答案：A
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3.??利用手机向文化水平低的游客发送信息的措辞要注意平易近人。
正确答案：A
?
4.??旅游主管部门对导游的管理实行的是分级管理。
正确答案：A
?
5.??合同的履行既是订立合同的出发点，也是订立合同的最终目的，是整个合同制度的延伸。
正确答案：B
[解析]应是整个合同制度的核心。
?
6.??《中华人民共和国旅游法》规定，在旅游活动过程中，旅游者应履行安全保障义务。
正确答案：B
[解析]应是安全配合义务，详见《旅游法》第十五条第二款。
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7.??航空公司对旅客超重行李加收的费率是每千克经济舱票价的1%。
正确答案：B
[解析]对超重行李加收的费率应是每千克经济舱票价的1.5%。
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8.??旅游投诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明规定的内容。
正确答案：A
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9.??按照《导游领队人员引导文明旅游规范》，在旅游团游客用自助餐时，导游领队应提醒他们不得将自助餐区域的食品、饮料带离餐区。
正确答案：A
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10.??导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
正确答案：A
?
二、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.?住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害______。
A.不承担责任
B.承担部分责任
C.承担连带责任
D.承担全部责任
正确答案：C
[解析]住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。详见《中华人民共和国旅游法》第五十六条。
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2.?下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是______。
A.线路变化时及时告诉司机
B.告诉司机不要干预旅游活动
C.与司机共同研究日程安排
D.尽量为司机争取舒适的食宿
正确答案：B
[解析]导游告诉司机不要干预旅游活动的做法是错误的，这不利于导游与司机的友好合作。
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3.?国务院______行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。
A.旅游
B.文化
C.生态环境
D.住房与建设
正确答案：C
[解析]国务院生态环境行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。详见《中华人民共和国自然保护区条例》第八条。
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4.?《保护世界文化和自然遗产公约》的公约缔约国均承认，保证该国领土内的文化和自然遗产的确定、保护、保存、展出和遗传后代，主要是______的责任。
A.世界遗产委员会
B.国际社会
C.有关民间组织
D.有关国家
正确答案：D
[解析]《保护世界文化和自然遗产公约》的公约缔约国均承认，保证该国领土内的文化和自然遗产的确定、保护、保存、展出和遗传后代，主要是有关国家的责任。
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5.?下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是______。
A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑
B.尽量多喝水
C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D.提前服用抗高原反应药
正确答案：B
[解析]告诉游客在高原旅游时尽量多喝水是错误的，因为这会加重消化器官的负担。
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6.?实施旅游服务质量提升计划，应持落实______主体责任，增强内生动力，提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性。
A.市场
B.政府
C.游客
D.企业
正确答案：A
[解析]《中华人民共和国旅游法》规定，被吊销领队证的，自处罚之日起未逾三年的不得重新申领。详见该法第一百零三条。
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7.?旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社对于旅游费用的处理______。
A.可以不予退还
B.应当全额退还
C.可以扣除必要的费用后，退还余款
D.应当扣除必要的费用后，退还余款
正确答案：D
[解析]旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社对于旅游费用的处理应当是扣除必要的费用后，退还余款。详见《中华人民共和国旅游法》第六十五条。
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8.?《旅游投诉处理办法》规定，投诉人______人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
A.2
B.3
C.4
D.5
正确答案：C
[解析]《旅游投诉处理办法》规定，投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。详见该《办法》第十四条。
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9.?旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或相应的银行担保的，由旅游行政管理
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