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全国导游资格考试科目一+科目二模拟题22
一、判断题
1.??导游调动领队积极性的主要途径是善于利用适当的场合让领队有表现的机会。
正确答案：A
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2.??《中华人民共和国宪法》规定，改革开放是我国的（江南博哥）一项基本国策。
正确答案：B
[解析]《宪法》总纲规定的是坚持互利共赢的开放战略。
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3.??实施旅游服务质量提升计划的目标是到2025年，促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强，市场秩序进一步规范。
正确答案：B
[解析]到2020年。
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4.??根据《导游领队引导文明旅游规范》，对于违反社会公德活动的旅游者，不听劝阻、不能制止的，可根据旅行社的指示，代表旅行社与其解除旅游合同。
正确答案：A
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5.??《宪法》是一个国家的根本大法，是治国安邦的总章程。
正确答案：A
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6.??由于组合旅游团来源于不同地方，互不相识，没有领队，因而必须配备全程导游。
正确答案：B
[解析]应是不派全陪导游，因为组合旅游团都是在本市、市郊或其周边旅游。
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7.??《旅行社条例》规定，旅行社应向其聘用的导游人员、领队人员支付当地平均工资标准的报酬。
正确答案：B
[解析]应是支付不低于当地最低工资标准的报酬，详见该《条例》第三十二条。
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8.??宣传和引导游客文明旅游是各类导游的共同职责。
正确答案：A
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9.??导游在接待旅游团初期阶段工作最繁重，也最容易出错。
正确答案：B
[解析]应是在旅游中期阶段。
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10.??游客李某患有严重心脏病未告知旅行社和领队陈某，在泰国旅游期间参加潜水活动导致死亡。对此，旅行社可用投保的旅行社责任险予以赔付。
正确答案：B
[解析]不可以，旅行社责任保险是用于因旅行社及其委派的导游或领队的行为或过错造成旅游者损害，而李某在潜水前隐瞒了自己的病情，又未告知领队，因此死亡责任由其自负。
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二、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.?当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游员首先应______。
A.通知领队并协助通知全体团员
B.组织救援，疏散旅游者
C.报警，拨打119
D.寻找灭火器灭火
正确答案：C
[解析]当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游员首先应拨打119。
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2.?旅游团客人如遇小贩强卖，地陪应立即______。
A.报警
B.报告城管人员
C.报告旅行社
D.提醒旅游者不要上当
正确答案：D
[解析]旅游团客人如遇小贩强卖，地陪应立即提醒旅游者不要上当。
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3.?导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到______的效果。
A.情感交流
B.画龙点睛
C.表情达意
D.触景生情
正确答案：C
[解析]导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到表情达意的效果。
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4.?旅行社责任保险属于______保险。
A.强制
B.自愿
C.自选
D.人寿
正确答案：A
[解析]旅行社责任保险属于强制保险，因为它是依据《旅行社条例》的第十八条的规定设立的。
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5.?旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应______。
A.适当延长该团在主要景点的游览时间
B.酌情为该团增加游览景点
C.及时将该团行程变化通知组团社
D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
正确答案：D
[解析]旅游团因故推迟离开一地一天，地陪首先应为该团重新落实用餐、用房、用车事宜。
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6.?被投诉人应当在接到通知之日起______向投诉人做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
A.10日内
B.10个工作日内
C.15日内
D.15个工作日内
正确答案：A
[解析]被投诉人应当在接到通知之日起10日内向投诉人做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。详见《旅游投诉处理办法》第十八条。
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7.?“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，反映了中国特色社会主义的______。
A.基本属性
B.主要特点
C.价值标准
D.发展方向
正确答案：A
[解析]“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，它反映了中国特色社会主义的基本属性。
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8.?为防止旅游者丢失钱物，导游员应多做______工作。
A.引导
B.说服
C.提醒
D.协助
正确答案：C
[解析]为防止旅游者丢失钱物，导游应多做提醒工作。
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9.?某旅行社未向临时聘用的导游员支付导游服务费。依据我国法律规定，相关行政主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以______的罚款。
A.500元以上5000元以下
B.800元以上1万元以下
C.1000元以上1万元以下
D.2000以上2万元以下
正确答案：D
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