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全国导游资格考试科目一+科目二模拟题21

一、判断题

1.??导游领队身具“一岗双责”指的是导游一要做好游客服务工作，二要引导好游客文明旅游。

正确答案：A

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2.??实现“十三五”时期旅游发展目标，（江南博哥）必须以改革创新、提质增效为主题。

正确答案：A

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3.??在为入境旅游团队送站时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。

正确答案：B

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4.??按照《中华人民共和国旅游法》，旅游主管部门和有关部门在依法对导游服务现场进行监督检查时，其监督检查人员不得少于三人，并应当出示合法证件。

正确答案：B

[解析]不得少于两人，详见《旅游法》第八十六条。

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5.??景区景点讲解员的主要职责是引导游客观赏和适时解答他们的问询。

正确答案：B

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6.??《中华人民共和国合同法》规定，合同有口头形式、书面形式和其他形式，旅游合同也是如此。

正确答案：B

[解析]不一样，旅游合同是格式合同。

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7.??在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。

正确答案：B

[解析]概述法是通常用于较大的景点游览之前在入口处示意图前进行的讲解方法。

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8.??导游员必须在送站前48小时与散客旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

正确答案：B

[解析]应是送站前24小时。

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9.??2016年2月4日，国务院办公厅印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》要求旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。

正确答案：A

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10.??树立良好形象是指导游要在游客心目中树立可以信赖，可以帮助他们并有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地开展旅游活动的形象。

正确答案：A

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二、单项选择题

(每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.?《中华人民共和国旅游法》规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。

A.公示

B.相应减少收费

C.公示或者相应减少收费

D.公示并相应减少收费

正确答案：D

[解析]《中华人民共和国旅游法》规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。详见该法第四十四条第三款。

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2.?导游讲解无论采取何种艺术形式，在内容上都必须______。

A.通盘考虑

B.面面俱到

C.兼顾游客需要

D.反映客观实际

正确答案：D

[解析]导游讲解无论采取何种艺术形式，在内容上都必须反映客观实际。

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3.?对国内游客来说，购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束旅游者离开______为止。

A.最后一站

B.导游人员

C.机场或车站

D.旅行社安排的交通工具

正确答案：D

[解析]购买旅游意外保险的国内游客的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束旅游者离开旅行社安排的交通工具为止。

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4.?导游员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解，这体现了导游讲解______原则。

A.客观性

B.准确性

C.针对性

D.灵活性

正确答案：C

[解析]导游从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解，所体现的是针对性原则。

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5.?旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，但餐费应由______。

A.领队支付

B.组团社支付

C.游客自理，退还原餐费

D.游客自理，不退还原餐费

正确答案：D

[解析]旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，但须告知餐费自理，原餐费不退。

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6.?某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该______。

A.予以婉拒

B.听取领队意见

C.与全陪商量

D.表示同意，但须告知费用自理

正确答案：D

[解析]旅游团在餐馆用餐中，若提出增加某些菜肴的要求，地陪应该表示同意，但须告知费用自理。

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7.?生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付货款______的赔偿金。

A.3倍

B.5倍

C.10倍

D.12倍

正确答案：C

[解析]生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。详见《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款。

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8.?导游劳动报酬及相关权益的实现，主要依靠______得以保障。

A.口头约定

B.劳动合同

C.实际带团

D.电话记录

正确答案：B

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