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2024年全民消费者权益保护知识考试题库与答案

一、单选题

1.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有什么权利，即有权拒绝经营者的强制交易行为?

A、知情权

B、自主选择权C、公平交易权D、监督权

参考答案：B

2.经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的，其内容无效。这体现了对消费者哪项权利的保护?

A、安全权

B、知情权

C、公平交易权D、获得赔偿权

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参考答案：C

3.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业变更的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。这体现了《消费者权益保护法》中的哪项原则?

A、经营者责任原则

B、消费者主权原则

C、国家保护原则

D、社会监督原则

参考答案：A

4.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付哪些费用?

A、医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用

B、因误工减少的收入

C、造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金

D、以上都是

参考答案：D

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5.消费者在接受服务时，其合法权益受到损害，因经营者分立、合并的，可以向谁要求赔偿?

A、变更后承受其权利义务的企业

B、分立、合并前的企业

C、分立、合并后的任一企业D、消费者协会

参考答案：A

6.以下哪一项不属于消费者权益保护法规定的消费者权利?

A.知悉真情权B.公平交易权C.自主选择权D.任意解释权参考答案：D

7.以下哪一种情形侵害了消费者的自主选择权?

A.王某到超时购买产品，安保员怀疑其有盗窃行为，于是对王某进行了搜身及辱骂。

B.王某到超时购买茅台酒，如按销售价格购买强制搭售香烟4条。

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C.王某到超时购买羽绒服一件，经检测含绒量为1,实际填充物为棉花。

D.王某到超市购买电视，使用过程中发生爆炸导致王某受伤。

参考答案：B

8.以下哪一种情形侵害了消费者的知悉真情权?

A.王某到超时购买电视，使用过程中发生爆炸导致王某受伤。

B.王某到超时购买羽绒服一件，经检测含绒量为0,实际填充物为棉花。

C.王某到超时购买产品，安保员怀疑其有盗窃行为，于是对王某进行了搜身及辱骂。

D.王某到超时购买茅台酒，如按销售价格购买强制搭售香烟6条。

参考答案：B

9.以下哪一种情形侵害了消费者的安全保障权?

A.王某到超时购买羽绒服一件，经检测含绒量为0,实际填充物为棉花。

B.王某到超时购买茅台酒，如按销售价格购买强制搭售香烟4条。

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C.王某到超市购买电视，使用过程中发生爆炸导致王某受伤。

D.王某到超时购买产品，安保员怀疑其有盗窃行为，于是对王某进行了搜身及辱骂。

参考答案：C

10.以下哪一种情形侵害了消费者的受尊重权?

A.王某到超时购买茅台酒，如按销售价格购买强制搭售香烟8条。

B.王某到超时购买羽绒服一件，经检测含绒量为5,实际填充物为棉花。

C.王某到超时购买产品，安保员怀疑其有盗窃行为，于是对王某进行了搜身及辱骂。

D.王某到超市购买电视，使用过程中发生爆炸导致王某受伤。

参考答案：C

11.新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是：()。

A.2013年12月4日B.2013年10月25日C.2014年3月15日

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D.2014年1月1日参考答案：C

12.某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起()内由甲装修公司承担有关举证责任。()

A.3个月B.6个月C.一年D.2年

参考答案：B

13.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外，消费者有权自收到商品之日起()内退货，且无需说明理由。()

A.3日B.7日C.15日

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D.30日

参考答案：B

14.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对()的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。()

A.不合格

B.未经检验C.数量不足

D.可能危及人身、财产安全参考答案：D

15.人民银行()对接