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电子商务环境下的ERP系统新需求分析

传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理

论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，

无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特

别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企

业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT技术的角度来

讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/

工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三

阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只

是一个技术平台转变的话，那幺第三阶段的变化就不仅限于

此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。

互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同

样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，

必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的

管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。

电子商务模式下的ERP功能需求分析

1．多平台运行

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实现真正意义上的多平台运行，即：同一套程序编码可以在

多种硬件平台和操作系统上运行，以便企业可以根据业务需

要和投资能力选择最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同应

用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统初期，可以选

择普通的PC网络，投资相对较低，但随着应用规模的扩大，

需要更大的处理能力硬件环境，例如：选择高档的AS/400服

务器，但并不希望更改应用软件系统。这样一来，跨平台的

软件系统显出十分优势，也能充分保护用户的投资。

2．与多种应用系统集成

不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企

业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从

而有效利用已有投资。例如，已经采用财务软件的用户，希

望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共

享。企业间（特别是企业与供应商之间、企业与客户之间）

的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。其中

分为与PDM集成、与CRM进行集成和与EDI的集成。

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3．数据高度集成

进入系统的数据要能根据事先的设定以及管理工作的内在规

律和内在联系，经过转换、整合再传递到相关的功能模块中，

达到数据高度共享和系统的高度集成。

4．高度模块化

新的“模块化”的概念与现行的“可选择模块的套件”是不

同的。软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统、子系

统中的各项功能，甚至每一个应用程序的高度模块化。只有

这样才可以实现对系统的自由剪裁和重新配置。对系统的剪

裁不仅是对子系统的取舍，还包括对子系统内部各项功能的

剪裁，如：对总帐系统内部的数量帐、银行帐、部门帐等功

能的取舍。这样可以达到根据大、中、小型用户的不同需求

配置系统的目的。

5．支持分布式应用

新一代的管理软件系统是超大规模的，它将不再是集中在同

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一局域网络服务器上的系统，因此支持分布式应用和分布式

数据库是未来管理软件的一个特征。

6．真正面向电子商务应用

随着电子商务技术的发展，企业各种对外的业务活动也已经

延伸到了Internet上。新一代的管理软件应当支持Internet

上的信息获取及网上交易的实现。然而，电子商务并不简单

是Web界面，其内涵比简单的Web界面要广阔许多，实际

上电子商务关键在于经营。所以，新的系统要能从企业的实

际出发来设计电子商务工作模式。

以测览器为客户机的Internet网络计算方式将会成为ERP架

构的主流模式，但对于繁杂的制造业应用软件分布化以及把

大型应用软件分成为小构件，重建应用程序部件将是十分困

难的，是各主要厂商将要走的最艰苦的历程。

7．多语种支持及个性化用户界面

跨国企业的管理和企业的跨国交易必然带来对管理软件多语

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种支持的需求。一套应用系