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保险公司内勤工作总结6篇
保险公司内勤工作总结(1)
20xx年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生
的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考
验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第
一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
20xx年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一
年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况
对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,
勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思
想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以
更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同
时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早
晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮
件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单
日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算
出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以
25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一
张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强
险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予
投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检
查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保
单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务
员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好
的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进
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行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作
内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须
要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售
前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、
大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务
知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今
后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效
率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
保险公司内勤工作总结(2)
光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先
感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,
有得也有失,现就将20xx年工作结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出
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校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适
应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增
强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名后勤来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以
及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次
拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄
气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件
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