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绩效管理_东北财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库

2023年

1.通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与

开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（）。

答案:

开发目的

2.绩效契约是（）。

答案:

管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约_管理者与员

工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果

3.绩效评价误差的危害不对的是（）

答案:

制定的政策可以很好的执行

4.绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。

答案:

错误

5.绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说（）

答案:

容易增加工作压力_容易造成紧张的组织气氛

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6.（）导向的考核，是以考核员工的工作效果为主，着眼于“干什么”，重点在

于产出和贡献，而不是行为。

答案:

结果

7.（）不是直接的生产活动，而是构成组织的社会、心里背景的行为，包括

自愿的行为、组织公民行为、组织奉献行为以及与特定作业无关的绩效行为。

答案:

周边绩效##%_YZPRLFH_%##情景绩效##%_YZPRLFH_%##关系绩效

8.绩效管理系统由（）共同构成。

答案:

绩效管理流程体系_绩效管理组织责任体系_绩效管理制度设计体系

9.绩效评价周期的设置应该（）。

答案:

与行业特征及指标类型相匹配_考虑实施的成本与应用

10.如何有效避免绩效考评中的问题（）

答案:

重视行为而非个人特征_选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，

避免某种所产生的偏颇_有多个考评者来评估_制定具体明确，现实可行

具有一定挑战性的标准和目标

11.在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。

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答案:

错误

12.绩效计划是在新的绩效周期开始前，管理者与员工通过充分沟通确定工作目

标、设计实施方案，最终形成（）的过程。

答案:

绩效契约##%_YZPRLFH_%##绩效合约##%_YZPRLFH_%##绩效合同

13.（）是绩效管理流程的起点。

答案:

计划##%_YZPRLFH_%##绩效计划

14.（）往往是取得财务绩效的动力和来源，一般包括客户关系、员工发展、业

务创新、内部控制等指标。

答案:

非财务指标##%_YZPRLFH_%##非财务绩效指标##%_YZPRLFH_%##非财

务业绩指标

15.一个企业的KPI体系至少应该包括（）三个层次。