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门诊科工作计划6篇

门诊科工作计划篇1

20xx年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务

主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好

的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴

近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水

平，制订工作计划如下：

一、做好门诊服务质量检查考核登记

定期召开晨会，传达会议精神，总结经验，取长补短，及时汇

报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足，及时将处方中

存在的问题反馈给医生，以便及时纠正。

二、做好门诊工作统计分析

每天在门诊各科室巡视，发现问题及时通知领导、医务处、

科室主任，共同讨论，及时解决。门诊应当按时开放，不得迟

到、早退、脱岗、点名。不得让病人找医生，每日检查记录要

登记清楚，月底上报主管领导和医务处。

三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动

继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人

看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病

人服务。

四、诊疗服务

随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约

挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：(1)电话预约(2)

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院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他：通过医院网站网

上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五、制度

认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

六、做好挂号服务及预检分诊工作

对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好

自我防护及消毒隔离工作。

七、配合医院感染办抓好感染管理工作

定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理

与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应

做好门诊病历和病假条的审核盖章工作，定期统计和发放门

诊医生挂号费。

九、服从各级领导，听从安排

及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

门诊科工作计划篇2

20xx是门诊面对新挑战，谋求新发展之年，面临门诊医生工

作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，规范二级综

合医院科室建设管理格局，任务艰巨而繁重。门诊部将在院领

导的正确领导下，围绕《进一步改善医疗服务行动计划》实施

方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊医疗服务工

作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服

务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解

决我县百姓看病贵看病难问题。

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将20xx年的具体工作安排如下:

一、门诊主要工作目标

1、门诊日志登记完好，复诊率≥60%;

2、门诊处方合格率≥95%;

3、门诊病历书写格式合格率≥90%;

4、门诊与出院诊断符合率≥90%;

5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间e;10分钟;

6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人管理，专

柜、专锁，天天交点，有使用记录)。

7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格

率100%。

8、手卫生依从性和洗手合格率≥90%。

9、门诊病人满意度≥90%。

10、本地患者复诊预约率达到50%。