新形势下国有企业文秘工作技能的分析.docx

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新形势下国有企业文秘工作技能的分析

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刘佳

摘要：本文针对新形势下国有企业的文秘工作技能展开了研究，同时结合国有企业文秘工作的特点提出了几点提升国有企业问题技能水平的措施建议，其中包括在工作中反复学习，提高办事能力、提高信息意识，转化生产力以及增强文稿撰写能力等等，以供参考。

关键词：新形势国有企业文秘工作

一、新形势下国有企业文秘工作的特点

（一）服务性

国有企业文秘工作的核心特点即为服务性，由于文秘工作者所要完成的工作任务大多来源于上级领导安排，因此应当具备应有的服务意识，认真完成由上级领导所下达的各项指令，例如整理文档、整合工作要务、传达精神以及组织会议等等。

（二）综合性

国有企业文秘工作的另一大特点即为综合性，这一特点主要来源于国有企业文秘工作的日常事务。由于在具体的工作当中，文秘工作者就如同是领导身边的“万能工”，需要同时做好信息处理、人员接待、事务计划以及文稿拟定等工作，这些工作任务大多比较琐碎且繁杂，对文秘人员的工作能力提出了很高的要求。

（三）高效性

随着时代发展速度的不断加快，在新形势下，国有企业的文秘工作也必须要紧跟住时代的发展脚步，不断的开拓创新，追求工作目标的高效率完成。由于文秘人员在工作中起到了重要的沟通和传达的作用，因此高效率的工作水平会对上级领导以及其他部门的日常工作提供便利，大幅提升领导的决策质量，从根本上降低工作风险。

（四）辅助性

辅助性特点所指的是国有企业文秘人员对领导决策所起到的参谋作用，在日常的工作中，文秘工作者有责任对领导提供全面且客观的建议，帮助领导更好的了解企业现阶段的发展情况。这就意味着国有企业文秘工作者要具备一定的服务意识和超前意识，要提前做好充足的信息搜集与分析工作。但在这里需要注意的是，文秘人员一定要掌握好“度”，切记不可逾越权限，利用职务之便来满足私欲。

二、新形势下国有企业文秘所需的工作技能

（一）组织协调能力

国有企业文秘工作者的主要工作内容即为“上传下达”、“上情下报”，这就需要文秘工作者具有超强的组织与协调能力。一方面要将上级领导的真实意图准确的传达给下级各个业务部门，另一方面则需要对下级部门的工作执行情况做好监督反馈。在这一过程当中，文秘工作者需要同时满足两点要求：首先，要准确的把握并理解高层领导的指示，不要以偏概全，将最新指示及时的传达给下级部门；其次，要对企业内部各个部门的工作情况作出全面且充分的了解，对业务开展情况做好摸底，确保最终反馈给上级领导的信息是准确且真实的。

（二）研究调查能力

研究调查工作是国有企业文秘工作者需要完成的主要任务，通过调查研究能够全面的掌握企业基层部门的工作情况，帮助上级领导理清工作思路，解决问题困难。在现阶段的市场经济环境中，国有企业也正面临着前所未有的激烈竞争，文秘工作者要结合企业的发展目标与经营现状来灵活设计调研活动方案。首先，应当摸清企业在行业中的发展定位，找到与市场之间的契合点，在此基础之上来分别开展经营管理、目标创新、产品结构调整以及营销方案设定等工作；其次，要准确把握好企业在行业中的主攻竞争方向，专门针对企业在经营过程中所遇到的工作难点来展开分析，以此为切入点来进行深层次调查，为领导所下达的决策提供正确建议；最后，要做到了解领导并理解领导，将企业的发展作为自己的工作核心，以此来保证调研工作的时效性与实效性。

（三）学习创新能力

在知识经济时代背景下，学习能力与创新能力是优秀人才的标配。作为国有企业的文秘工作者来说，也必须要有勇气、有能力去迎接新形势所给予的诸多挑战，在日常的工作中积累宝贵经验的同时学习新方法，从而积极强化创新意识，争取利用有限的资源来发挥出无限的价值。国有企业文秘工作者要敢于发现新事物，切记不要受到传统工作观念的束缚，尤其是在面对所谓的“权威信息”、“无缺信息”时，应当灵活采用逆向思维，向领导勇于提出自己的超前见解，以此来不断完善企业的信息获取方案，确保经营目标的顺利达成。

（四）综合分析能力

国有企业文秘工作者需要不断提高自身对客观事物的观察与分析能力，在遇到问题时需要以冷静态度面对，在进行分析时也要将系统观念作为指导，顾全到企业大局，将所有导致问题出现的形成原因追溯到源头处，并在其中将有关于整体精神的重要论点提取出来。在新形势下，国有企业文秘工作者需要为自己定下更高的要求標准与工作目标，同时讲究工作方式、工作艺术以及工作效率等，为企业核心竞争能力的全面提高献上自己的一份绵薄之力。

（五）技术应用能力

在国有企业的管理工作中，文秘工作是不可或缺的重要组成。信息时代的到来也赋予了国企文秘工作以新的内涵，同时对文秘工作者的信息技术应用能力提出了更高的要求。在新形势下，国有企业办公自动化的发展速度也在随之加快，文秘工作者的办公方式同样发生了新变化，在日常的工作中除去要运用电脑