未成年人游戏防沉迷现状调研报告(2024).pdfVIP

未成年人游戏防沉迷

现状调研报告（2024）

2024年8月

报告技术说明

1.数据来源

本报告数据基于一手消费者调查数据、游戏厂商和平台官网信息、市场公开信息。

2.数据周期

项目整体规划及报告撰写时间：2024年7月10日-8月18日

消费者调查时间为2024年7月29日-8月5日。定量调研对象为4-17岁未成年人家长，成功样本量2499个样本，抽样误差

±1.96%。样本分布在全国28个省、自治区和直辖市。

3.版权声明

本报告中所有的文字、图片、表格都受有关商标和著作权的法律保护，部分文字和数据采集与公开信息，所有权为原作者

所有。没有经过本公司许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为将违

反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。

4.免责条款

本报告中行业数据及趋势洞察主要为研究分析师采用案头研究、一手消费者定量调查数据，通过统计分析获得，仅供参考。

受数据获取资源和研究方法的限制，本报告只提供给用户作为市场参考资料，本公司对报告的数据和观点不承担法律责任。

任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与本公司无关，由此引发的相关争议或法

律责任均由行为人承担。

报告主要信息

01游戏时间从“宵禁”到每周严控3小时内，我国未成年人游戏防沉迷政策已成“全球最严”

“830新规”发布3年来，在多部门的共同协力下，未成年人网络保护在时间管理、权限管理、消费管理有了明确的可操作的具体

规范，也逐渐明确了政府监管、游戏厂商平台、家长、校园等方面的职责。我国未成年人游戏防沉迷政策已成“全球最严”。

02头部游戏平台主动加码，未成年人游戏用户数、时长和花费呈现全面下降趋势

3年来，游戏平台普遍严格落地“830新规”，头部游戏平台更是主动加码，如充值年龄限制从国家规定的8岁提高到12岁、内容

和相关风险提示更为严格等。未成年人游戏用户数、时长和花费呈现全面下降趋势，部分游戏平台未成年人消费流水占比不到

总流水的1%。

03八成家长知晓国家“未保”政策，九成家长赞同游戏平台防沉迷技术有价值

调研数据显示，有79.8%家长知晓国家“未保”政策。对大型游戏厂商或大型游戏平台推出的未成年防沉迷机制，非常了解和比

较了解合计63%。对各大游戏厂商或平台采取的各种技术措施，如人脸识别、人工智能、大数据识别模型等，家长普遍持支持

态度，表示赞同的比例大于9成。

04家长默许或帮助未成年人绕开平台监管，成未成年人游戏防沉迷面临首要问题

有73.8%的家长知晓孩子存在使用成年人账号绕过监管玩手游的情况，他们中的81.6%对该情况保持默许甚至是放任态度。超6

成未成年人的游戏充值行为由家长完成，自己充值的孩子中近7成是知道支付密码的。家长亟待加强未成年人防沉迷意识，重点

管好密码、“脸”和“指纹”。

CONTENTS

01研究背景和目的

02未成年人游戏防沉迷国家政策和监管发展

03未成年人游戏防沉迷厂商落地现状及分析

04未成年人游戏防沉迷家庭监督现状及分析

05未成年人游戏防沉迷工作未来展望

01研究背景和目的

研究背景和目的

未成年人游戏防沉迷一直备受关注游戏防沉迷工作进入游戏厂商、但未成年人绕过监管现象仍时

多项国家政策和规定重拳出击行业、家庭等合力守护新阶段有发生，甚至出现极端案例

2021年8月30日，国家新闻出版署下发《关于进一步2023年国务院《未成年人网络保护条例》在压实据黑猫投诉平台报告显示，2024年1-7月未成年

严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》游戏平台主体责任的同时，也明确强调了政府监人充值相关投诉超过3万件。而其中不乏超大额的

（简称“830新规”），对未成年人的游戏时间、登陆管、家长监护和指引、学校教育的职责，多方形极端案例。由此可见，游戏防沉迷仍旧存在问题。

研

究保护等做了明确规定。“830新规”三周年之际，本报成保护合力共