0423S07020-智慧旅游与大数据-2023版人才培养方案课程教学大纲.docxVIP

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ADDINCNKISM.UserStyle《智慧旅游与大数据》课程教学大纲

（理论课程·2023版）

一、课程基本信息

课程号

0423S07020

开课单位

管理学院

课程名称

（中文）智慧旅游与大数据

（英文）SmartTourismandBigData

课程性质

选修

考核类型

考查

课程学分

2

课程学时

34

课程类别

专业发展课程（专业拓展课）

先修课程

旅游学概论

适用专业（类）

旅游管理

二、课程描述及目标

（一）课程简介

《智慧旅游与大数据》是旅游管理专业专业发展课程之一。智慧旅游是利用互联网、无线网络，云计算技术，借助手机、PAD等便携终端设备，通过主动感知、实时传送和挖掘分析，及时准确地掌握旅游资源和游客活动信息，实现旅游路线、商务会议、历史文化教育等的实时查询，做到手上，桌上，车上，路上全程服务，改变旅游行业监管被动、滞后的管理方式，提升游客在食、住、行、游、购、娱等旅游活动中的自主性、互动性，为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务。智慧旅游已成为旅游发展的重要趋势之一，对该课程的学习对于学生了解和掌握最新的行业动态至关重要。

（二）教学目标

通过本课程，了解和掌握智慧旅游的重要作用，了解大数据对未来旅游业发展的重要性。掌握智慧旅游的表现形式，熟悉各种建立于互联网技术、云计算技术等的智慧旅游平台或软件。能够对现有企业或行业提出智慧旅游升级改造方案。

课程目标1：了解和掌握智慧旅游的重要作用，了解大数据对未来旅游业发展的重要性；

课程目标2：掌握智慧旅游的表现形式，熟悉各种建立于互联网技术、云计算技术等的智慧旅游平台或软件；

课程目标3：了解虚拟旅游、智慧旅游，懂得构建智慧景区、智慧酒店、智慧旅行的一般方法，通过对现有企业或行业提出智慧旅游升级改造方案。

三、课程目标对毕业要求的支撑关系

毕业要求指标点

课程目标

权重

1-1：熟练掌握旅游管理专业基础理论知识与研究方法。

课程目标1

0.1

1-2：了解本学科的国内外学术理论前沿及最新研究成果。

课程目标1

0.2

2-2：具有跨文化交流和沟通的技能。

课程目标2

0.1

2-4：具有熟练操作计算机的应用技能；

课程目标2

0.1

3-4：具有旅游管理从业者基本的管理者素养和服务者素质。

课程目标2

课程目标3

0.2

3-6：具备创新创业创意和创造所需要的探索精神、创新意识和实践能力，了解行业环境、创业机会和创业风险，具备基本的创新创业素质。

课程目标3

0.3

四、教学方式与方法

课堂讲授、课堂讨论、观看相关视频资料。

五、教学重点与难点

（一）教学重点

本课程的教学重点是使学生掌握智慧旅游的一般原理，相关软件及技术支持手段，智慧旅游能够对旅游产业有哪些提升，以及如何对当前旅游产业进行智慧旅游升级。

（二）教学难点

教学难点更多的集中在大数据、云计算等信息技术的理解。

六、教学内容、基本要求与学时分配

序号

教学内容

基本要求

学时

教学

方式

对应课程目标

1

第1章智慧旅游导论

了解智慧旅游的缘起；掌握智慧旅游的概念及演变；了解智慧旅游的发展条件及应用。

3

讲授

案例

课程目标1

2

第2章智慧旅游发展现状与目标

了解智慧旅游的建设现状，明确智慧旅游的建设目标。

3

讲授

讨论

课程目标1

3

第3章智慧旅游的整体架构

了解智慧旅游的三个维度；掌握智慧旅游的整体架构；掌握感知层、网络层、数据层、应用和服务层，以及支撑和产业体系的基本内容；了解智慧旅游信息流的过程；了解智慧旅游的场景。

3

讲授

案例

讨论

课程目标2

课程目标3

4

第4章智慧旅游的技术支持

了解智慧旅游中的基本技术；熟悉移动终端技术、物联网技术与虚拟现实技术；了解人工智能技术、云计算技术和信息安全技术。

3

讲授

案例

课程目标2

课程目标3

5

第5章智慧旅游的管理

掌握智慧旅游城市管理的基本工作框架；熟悉智慧旅游景区管理的基本内容；掌握智慧酒店管理的基本内容；掌握智慧旅行社管理的基本内容。

4

讲授

案例

课程目标3

6

第6章面向旅游者的智慧服务

从旅游者视角理解智慧旅游的服务供给设计与管理。

3

讲授

讨论

课程目标2

课程目标3

7

第7章智慧旅游营销

了解智慧旅游营销的基本内容；了解从体验进行旅游营销的基本方式；了解从服务改善旅游营销的基本方式；了解从渠道进行旅游营销的基本方式。

4

讲授

案例

讨论

课程目标1

课程目标2

课程目标3

10

第8章智慧旅游标准

了解我国智慧旅游标准化现状；熟悉智慧旅游相关标准体系分类。

2

讲授

课程目标1

课程目标2

课程目标3

11

第9章河北省智慧旅游与大数据发展路径

了解河北省智慧旅游与大数据发展现状；分析河北省智慧旅游未来发展路径。

3

讲授

讨论

课程目标1