供电企业兼职培训师三位一体提升模式分析.docx

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供电企业兼职培训师“三位一体”提升模式分析

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彭顺凯张思思

摘要：随着电力企业改革的深化，内部的兼职培训师职能被不断放大。本文结合供电企业的实际管理经验，对“三位一体”提升模式进行了深入解读，并就供电企业兼职培训师“三位一体”提升模式设计思路展开分析，以期发展成熟的兼职培训师成长通道，提高职业素养的同时，实现企业内部培训与业务的协同发展。

关键词：供电企业;兼职培训师;三位一体

从行业发展来看，供电企业对人员的技能和素质都有较高的要求，因此培训工作也成为了提升企业竞争力的主要推手。特别是在信息技术高速发展的时下，挖掘内部职工潜力、培养具有企业文化特色的兼职培训师已经成为可能，而且将十分有助于企业员工综合能力的提升，为企业长远发展提供人才厚度保障。

1.供电企业兼职培训师“三位一体”提升模式分析

1.1如何评价兼职培训师的工作成效

工作成效评价对于加强企业培训师队伍管理至关重要，其不单是一种工作鉴定模式，同时也是总结发展经验的成果评价标准，有助于提升兼职培训师的综合素质。除此之外，科学的评价工作也为兼职培训师的职业化发展提供了方向，将评价数据作为考核与评职的依据[1]。

1.2如何缓解兼职培训师的工学矛盾

激励方式的使用是建立在工作成效评价的基础之上的，常见的激励方式可大致分为以下三种类型：首先，物质激励。兼职培训师开展培训课程，企业要视情况给予一定的补贴，如津贴、课程绩效等;其次，精神激励。借助于表彰会等形式，肯定兼职培训师为企业做出的特殊贡献;最后，成长激励。将日常培训作为职称晋升的参考项，并尽可能提供职业发展的道路。

1.3如何提升兼职培训师的培训能力

兼职培训师通常来自企业内部的技术岗位或者管理岗位，因此在开展具体的培训工作时有以下几种优劣势：其优势在于兼职培训师来自于企业基层，一方面管理经验或者技术水平比较高超，另一方面，对于本单位的经营情况和技术要领、管理难点比较清晰，所讲授的知识具有实用性和针对性;其劣势在于与专业的培训师相比培训方式略显贫瘠，有时会影响培训效果。因此，要做适当的补强，通过专业指导规范兼职培训师的职业行为。

2.“三位一体”提升模式解读

2.1坚持科学考评

构建专业化的考评体系是推进“三位一体”提升模式的关键环节。兼职培训师在协助开展企业培训活动时，其整体过程的把控与专业的培训师相比还是有一定差距的，因此考評方式也要略作调整，甚至要进行必要的设计。从实际需求出发，建立科学考评体系时既要考虑工作态度和工作热情等素质基础，同时又要通过客观评价逐步优化培训流程，提高兼职培训师的课堂掌控能力[2]。

2.2坚持业绩导向

业绩导向引导下要充分配合考评结果给予一定的激励措施，首先，强调正向激励。要活化机制，在企业内部营造宽松、活跃的工作气氛，并在必要时增加压力辅助，以改善兼职培训师的精神引导力;其次，借助于多元化激励方法的实施，充分满足个性化差异所带来的激励需求;最后，做好及时激励。过于滞后的激励无法给培训师带来充足的自信心，时间长了还会打消员工参与培训活动的积极性。

2.3坚持实用导向

第一，要坚决落实标准化、专业化的指导，力争发挥企业内部合力的最大作用，强化培训实效。第二，鼓励员工，从本职岗位出发，发挥群策群力的作用，为培训工作的开展献计献策，同时鼓励员工主动申请兼职培训师，从而起到以点带面的效果。第三，坚持针对性的培养导向。以企业需求为引导，将具备培训师潜质的员工举荐到专业培训机构进行深造，为企业内部发展蓄力。

3.供电企业兼职培训师“三位一体”提升模式设计思路

3.1构建考评体系

构建考评体系主要包含以下六个步骤：一是通过客观描述和重点引导明确兼职培训师的主要职责;二是科学设置指标项目，从时间、成本、质量等多个方面完成培训评价，提炼整合考评指标，使其具有代表性和概括性;三是进一步明确指标权重，使过程评价更科学;四是综合运用数据统计、满意度调查以及目标达成法等方法，制定考评标准;五是规范流程步骤，实现环节化管控;六是明确协同主体职责，实现企业内部的分工配合以及广泛参与。

3.2落实合理激励

落实合理激励落包括以下三步：首先，推行星级评定制度。将考评体系的结果对照相应的星级等级划分，并对每一层级设置定量人数，定期开展评比活动，维持兼职培训师队伍的人才多样化和技术能力顶级化。其次，创新鼓励措施，如借助网络媒体评选等，推举“年度最佳培训师”，并召开表彰大会。最后，规范激励流程。应结合企业文化和具体规章制度，使激励流程便于实现和管理。

3.3提升工作素养

提升工作素养要从以下三个方面着手：首先，定期开展学习活动。包括具体案例分析以及培训技能的增强等;其次，开展训练活动。一方面是课堂训练，如素材提取训练等，另一方面布置针对性的课后作业;再次，开展适当的竞赛活动。借助于实战比拼，营造比、学、赶