员工工作手册范本.pdfVIP

2022员工工作手册范本

员工手册篇1

第一条为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售业绩，完善

日常接待流程，树立良好的企业形象，利用公司各项工作的开展，特制定本制度。

第二条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即为迟到，未到18点

半早退同上处理。

第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报

备。如遇突发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅自离岗。

第四条中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。

第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，不可电话

请假，周六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。

第六条员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上

班，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化

淡妆，长发须梳理成髻或扎起，不可披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。

第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私接

打电话须简短，通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候

不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶

水间以外的地方用餐。

第九条八点到八点半为清洁时间，所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展

车、展厅地面每天清洁一次以上，做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前

台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂

物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶

不超过3/4满。

第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执，有情况，需及时上报，

知情不报造成严重后果者，须承担相应责任。

第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗，如

接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现空岗，如出现空岗追究

交、接班两人责任;值班表定期更换。

第十三条销售顾问必须认真接待客户，客户进店必须声音洪亮喊“欢迎光

临”，热情接待，所有工作人员在店遇见客户时，必须以微笑相迎问好，讲文明

懂礼貌。客户离店声音洪亮喊“欢迎下次光临”。

第十四条客户试乘试驾时，由指定销售顾问陪同，必须填写试乘试驾协议并

复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。

第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机

密。不得泄露已售车辆价格，违者严肃处理。

第十六条文明用厕，注意保洁。

第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息，做好跟踪回访工作，

并上报部门领导。

第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查，违反者

第一次警告，第二次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。

员工手册篇2

为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。

一、工作时间

1、员工正常工作时间为上午8：50至12：00，下午为1：10至5：30。每

周六、周日休息，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

2、公司职工一律实行上下班指纹打卡。

3、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经

主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

4、迟到一小时之内，8：55—9:00到公司的算迟到，以1元/分钟处罚(主

管翻倍)，上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;30分钟至1小

时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下

班者按旷工1小时论，超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

5、员工外出办理业务前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，

否则按外出办私事处理。

6、员工无故旷工半日者，给予一次警告处分;每月累计3天旷工者，扣除

当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

二、事假管理方法

1、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，

一次不得超过5天。

2、全年累计事假不得超过14天，超时为旷工。

3、事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人

事