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第三章消费者感觉与知觉;感觉阈限
1.感受性：指人对刺激物的感受能力。
刺激
感受性用感觉阈限的大少表示
;;（2）差别阈限（differentialthreshold）
①涵义：指感官系统对两个刺激之间的变化或差异所能察觉的量值，这个量值的最小值为最小可觉差
比如：在一杯糖水里再加入一点糖，被试者可能感觉不到甜度的变化，增加的糖达到一定量时，才能感觉到甜度变化。;;;;消费者的认知;;;;企业名称与认知度关系
;（2）影响消费者理解的因素
①刺激物因素
大小、强度、对比、色彩、活动程度、位置、重复、隔离、新颖性。
（首因效应和近因效应）：为什么广电企业要强调门市整洁、统一着装等第一印象？为什么广电犯下某种错误时，不要对错误进行过多解释，而应把解释重点放在改进措施上？;;;
本人在医药行业摸爬滚打10年，做过实验室QC，仪器公司售后技术支持工程师，擅长解答实验室仪器问题，现为一家制药企业仪器管理。
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