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管理信息系统的业务连续性规划

随着信息时代的发展，企业管理信息系统的重要性越来越凸显

出来。管理信息系统对企业的管理和运作具有重要的支援和促进

作用，能够提高企业的竞争力和效益。但是，管理信息系统的长

时间停运或者故障可能会给企业带来灾难性的后果，因此实行业

务连续性规划成了现代企业管理体系的重要组成部分。

一、什么是业务连续性规划？

业务连续性规划（BCP，BusinessContinuityPlanning）是指为

了确保企业在重大突发事件发生时能够保持业务连续性和复杂性

的方法和策略。其主要目的是通过预测、评估潜在的风险，建立

一套有效高效的应急响应机制，保障企业的平稳运作。

二、为什么需要业务连续性规划？

都知道，组织或企业的生存和发展是建立在安全、稳定、

可靠的基础上的。然而，由于天灾、人祸、病毒攻击等各种原

因，企业的信息系统有可能中断或失效。此时如果没有做好应对

准备，就会给企业带来巨大的损失。

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这里所说的损失可以是时间损失，如生产停滞、订单延误、资

金流失等；也可以是财务损失，如交易遗失、物资浪费等。而如

果企业在事故发生前能够进行业务连续性规划，则可以在一定程

度上减缓和减少这些损失，对企业的生存和发展产生积极的促进

作用。

三、如何做好业务连续性规划？

1.评估风险

评估风险是业务连续性规划工作的第一步，其主要目的是确认

可能发生的各种事故，并评估这些事故给企业带来的潜在损失。

企业在评估风险时应以保护关键业务系统运作为侧重点，建立损

失和失效因素评估方法，形成完整的业务连续性规划战略。

2.制定应急预案

应急预案是针对预先预料不到的情况，而在企业内部制定的应

对措施，其作用是引导企业在突发问题时尽快恢复运作，保障业

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务系统的可持续运营。企业在制定应急预案时需考虑到各种应急

情况的不同因素，如时间、地点、规模、影响范围等，以便根据

不同的紧急情况进行分类应对。

3.备份数据

备份数据是业务连续性规划的重要组成部分，其主要目的是在

发生系统中断或失效时，尽快地让数据恢复运作。因此，企业在

进行备份数据时，应制定合理的数据备份策略，将核心数据进行

分类存储，并将其备份至多个位置，以保障数据存储的可靠性和

安全性。

4.系统容错设计

在进行业务连续性规划时，系统容错设计也是不可忽视的一个

环节，其目的是在系统出现故障或停运时，尽可能保障系统在不

影响业务系统正常运作的情况下保持可用性。系统容错设计涉及

到底层技术层面的问题，企业应采用相应的技术手段，将系统容

错设计纳入业务连续性规划的工作中。

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5.定期测试

定期测试是业务连续性规划的重要部分，其主要目的是为了验

证企业当前的业务连续性规划措施的有效性和可行性。企业应定

期进行业务连续性规划测试，比如模拟意外故障或者突发灾难事

件，来测试当前的应急响应措施的实际可行性。在测试过程中，

企业应重新评估之前评估的潜在风险，以及启用的应急预案是否

符合实际情况，必要时进行修订。

四、业务连续性规划可带来的好处

实施业务连续性规划可以为企业带来以下好处：

1.降低风