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小区物业管理系统系统分析报告

管理信息系统课程设计

小区物业管理系统

小组成员：文普083411151

强083411131

源珂083411148

蕊岗083411127

一背景

近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的

要求。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以

及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。而要高效、

正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理

中形成良性循环，提高工作效率。在物业管理中，计算机能帮助物业

管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传

输、打印、分析，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和

服务水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入

计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。因此，开发一套高效

率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。综合以上种种原因，

我们要开发物业管理系统，实现用计算机进行物业管理。主要实现住

户管理功能、房产管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以

实现管理的信息化，规物业管理，减少安全隐患和纠纷等不和谐因素

提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩

短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为

先进的、系统的、主动的管理模式。

二需求分析

对于小区物业来说，由于管理面积大，住户数量多，物业管理围

广，管理容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。再者，小

区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做到最好，做到完

善。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管

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理者的工作带来了诸多弊端。近年来已竣工的住宅小区中，房屋及物

业管理往往是局部的或单一的，一些物业管理单位企业忽视自身建设，

把物业管理看成只是收费服务和简单的生产活动，对企业发展和专业

管理水平提高，既没有规划，也没有可行的措施，没有明确管理目标

责任制，企业既无压力也无动力，管理不计成本，年终没有核算。

因此，设计小区物业管理系统进行物业方面管理。该系统在实施

后，能够满足对小区人口等资源情况的统计，对业主投诉、装修、维

修、保安等信息进行管理，能够满足对水费、电费、煤气费三表的抄

收，统计、核算、各项费用统计汇总等操作。

三可行性分析

1经济可行性

在信息时代的今天，小区物业部已经具备网络系统，因此本系统

在实施阶段将以现有网络系统为基础进行系统实施，以减少系统后期

阶段的成本。通过对将来资金的收益来分析，本系统可以在实施后，

降低各项管理费用、人员费用等各项费用的支出，员工数量也将控制

在合理的围之。同时，小区物业管理的服务质量将有所提高，这是无

法用经济价值来衡量的。并且本系统成熟后可以将其作为商业软件投

放物业管理领域。因此，本系统在经济上是可行的。

2技术可行性

从技术上分析，本系统的开发主要针对数据库中的数据进行操作，

考虑到系统的功能要求，在系统的技术实现上可以使用VisualStudio

2008开发工具与sqlserver相结合进行

软件开发。VisualStudio2008组件功能强大