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公关专员岗位笔试(选择题)附笔试技巧

以下是一些哔哩哔哩公司公关专员岗位的笔试题目

一、选择题（每个问题有四个，请选择非常合适的答案）

1.在遇到危机公关时，以下哪个是非常重要的处理原则？

A.快速反应

B.坦诚沟通

C.勇于承担责任

D.保持低调

参考答案B.坦诚沟通。在危机公关中，坦诚沟通是非常重要的处理原则，能够

增加公众的信任，有效控制事态的发展。

2.以下哪个是建立有效公司品牌形象的关键？

A.产品定位

B.广告宣传

C.企业文化

D.社会责任

参考答案D.社会责任。一个公司积极履行社会责任，能够提升其品牌形象，增

加消费者对其的好感度。

3.在进行媒体关系处理时，以下哪个非常不重要？

A.与媒体建立良好关系

B.保持新闻稿的准确性

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C.高频率向媒体发布新闻

D.与媒体进行深入的沟通交流

参考答案C.高频率向媒体发布新闻。虽然频繁发布新闻可以增加公司在公众面

前的曝光度，但如果新闻内容缺乏实质性，可能会引起公众的反感，因此并不是

媒体关系处理的非常重要环节。

4.以下哪个是危机公关中常用的沟通渠道？

A.新闻发布会

B.网络广告

C.电视广告

D.电子邮X营销

参考答案A.新闻发布会。新闻发布会是一种正式的、面对面的危机公关沟通渠

道，可以让公司向公众传递准确、及时的信息，增加公众对公司的好感度。

5.在处理公关危机时，以下哪个是非常应该避免的行为？

A.道歉并赔偿损失

B.忽略批评并且保持沉默

C.对事件进行深入调查并及时公布结果

D.将责任推卸给下属或者合作伙伴

参考答案B.忽略批评并且保持沉默。在处理公关危机时，忽略批评并且保持沉

默是不可取的行为，这可能会使公众对公司产生不信任感，使危机进一步升级。

6.一个有效的公关策略应该基于以下哪个制定？

A.公司财务状况

B.公司使命和价值观

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C.市场调研结果

D.公司人力资源状况

参考答案B.公司使命和价值观。一个有效的公关策略应该基于公司的使命和价

值观制定，以确保公司的公关活动与公司的核心价值观保持一致，增加公众对公

司的信任。

7.在进行媒体关系处理时，以下哪个非常重要？

A.与媒体建立良好的关系

B.及时回复媒体的邮X和电话

C.为媒体提供有吸引力的新闻稿

D.频繁向媒体发送新闻稿

参考答案A.与媒体建立良好的关系。与媒体建立良好的关系是进行媒体关系处

理非常重要的环节，这可以帮助公司获得媒体的支持和信任，并在危机发生时获

得更多的支持和理解。

8.在制定公司公关策略时，以下哪个是非常应该考虑的因素？

A.公司产品的特点

B.公司目标市场的特点

C.公司竞争对手的特点

D.公司自身的特点

参考答案D.公司自身的特点。在制定公司公关策略时，应该充分考虑公司自身

的特点，包括公司的文化、价值观、品牌形象等，以确