酒吧各部门规章制度.docxVIP

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酒吧各部门规章制度

【篇一:酒吧运营规章制度大全】

酒吧运营规章制度大全

《总则》

《保安部各岗位职责》

《保洁部管理制度》

《厨部规章制度》

《工程部规章制度》

《迎宾部岗位职责》

《酒吧部规章制度》

《奖惩制度》

《消防安全管理制度》

《宿舍管理制度》

《经理、主管、服务员岗位职责和工作流程》

《迎宾部规章制度及注意事项》

《洗杯员、保洁员岗位职责》

《安全责任告知书》

《温馨提醒》

《存包须知》

《考勤制度》

《节目部管理制度》

《营销效绩部管理制度》

《服务中的注意事项177条》

《总则》

宗旨:为了使全体员工能尽快了解、适应现代企业规范管理,并在工作中不断提高自身素质和工作效益,能够全心全意为来宾、为股东、为社会服务,真正成为“m3club”的一名优秀的员工。

执行:凡本公司所属员工,除《劳动法》另有规定之外,须依照本总则的各项规定及细则执行。

企业文化:m3club将员工的前途命运与公司的前途命运紧密联系在一起,倾情为员工奉献业内一流的经营服务标准,同时,致力于全体员工职业素养的提高,以保障m3club的健康持续发展。

经营理念:永久持续经营。

管理理念:管理出效益培训出效率。

服务理念:宾客至上。

员工口号:我们共创未来我们共享辉煌。

管理目标:高水平的企业管理高素质的员工队伍高标准的服务质量高品位的娱乐环境。

选人原则:按岗位要求选人,品德至上的原则。

用人政策:能者上、庸者下、劣者汰。

任命原则:所属部门负责人提名,公司总办考核任命。

管理结构:垂直型管理,总经理负责制。

管理原则:垂直指挥结合横向联络。

处理原则:小事及时解决,大事不过日。

职能管理:一事无二管,不可政出多门。

检查原则:客观、公正、真实、透明,监督权与管理权分离。

复命原则:当日事、当日毕。

奖惩原则:公正、慎重,前后一致,奖惩分明。

述职原则:定期述职的基础上,特别述职。

受令原则:绝对服从,事后申诉。

工作精神:团队精神、服务精神、创新精神、节约精神。

工作要求:优秀的服务质量严谨的工作作风端正的工作态度出色的工作效率。员工品德:为达到上述目标,本公司所有员工必须具有下列品德:

态度——以愉快、欢欣、专业的态度对待工作,不断拓展公司业务;

笑容——对同事及客户表示真诚的欢迎,对来宾应面带微笑;

仪容、仪表——要整洁大方,精神饱满;

自觉——乐意助人。同事、来宾有任何困难或疑问,应自觉、尽心、尽力的帮助解决、解答或提供可行的建议;

忠诚——对公司、对上级、对同事应以诚相待、忠心、真诚,对命令应绝对服从。

一、劳动条例

健康检查:员工在被录用前,必须经政府医院进行健康检查,领取健康证明,方可按公司规定办理入职。

解雇:1、员工在公司任职期间有重大过失,严重违反劳动合约和本公司有关制度以及触犯国家有关法律、法规被刑事处分的将被立即解雇。

2、因公司业务或经营方式有变动而产生裁员,公司有权裁减员工人数。

工伤或死亡:若有工伤事故发生,应紧急送往附近医院,工伤治疗期间底薪照发,因工伤致残或死亡,其相关赔偿或待遇按国家劳动保护条例规定政策办理。

员工培训:所有新员工应接受上岗前的培训,以熟悉公司的组织结构、公司制度、各部门制度及各项运作流程,熟悉服务待客礼仪,明白和理解公司的规章制度、福利待遇;了解公司运作的性质、宗旨。掌握安全、消防、卫生、法律常识等。培训期不收取培训费,无薪金,但发放培训期补贴。凡公司出资外送或特别培训者,必须另签培训协议,在协议规定的期限内,员工单方面违约,或严重违反劳动纪律而被辞退者,均须按培训协议赔偿公司有关培训费用。

员工食宿:1、享有工作餐,特殊情况可享有现金补助;

2、若需宿舍,需以书面申请上报人事部。人事专员调查核实后,发给入住通知单方可入住公司宿舍。入住员工需自行缴纳水电煤气等杂费;

3、退宿,应先到宿舍管理员处签字,然后到人事部门办理退房手续。

员工告示栏:员工告示栏是公司发布和传递信息的工具,请员工随时留意。员工可从告示栏中获得公司的各种新政策、规章制度、员工活动、福利待遇和各种奖励通知、表扬信件等。在告示栏或在公司内部随意张贴大小字报、乱写乱画者,将按公司规定被处罚,如员工希望张贴个人告示,请与人力资源部(人事部)联系。

会客:原则上员工不得擅自携带亲友或他人到公司,如遇紧急或特殊情况需带亲友进入公司,应主动告知值班保安,做好登记手续,并同时向部门经理汇报。

四、奖励条例

员工如有下列优秀行为和突出表现的,公司将根据实际情况进行精神鼓励和物质鼓励,所有奖励由部门经理提出书面报告,经总办、总经理室签发后执行(奖励标准另定)

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