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企业管理案例分析

1、贾厂长该怎么办？

贾炳灿原是高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”

称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三

厂来当厂长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要

找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。

他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司

兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来

人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子

来厂入托。本厂未建家属宿合，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住

在甫东，要摆渡上班。碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟

到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有

些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，

迟到一次扣l0元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣l元算个

啥?

但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为l元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，

就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，

工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈

的掌声。

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不过贾厂长又补充道：“迟到不知奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，

因为责在自己，理应重罚；所以凡末到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金”这有

时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人

们却反应冷淡。

新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎

么

办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了

出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气

不?”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悴悼然扭头道：“有什么服不服?还不是

你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像哈样子?”

贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务

科长老和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设

有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班每班也有

近百人。淋一次浴要排多久队?下了夜班洗完澡，到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她

们对早退受重罚不服，是有道理的。看来制定这条厂规时，对这些有关情况欠调查了解……

下一步怎么办?处分布告已经公布了，难道又收回不成?厂长新到任订的厂规，马上又取消或

更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条

厂规就此不了了之，行不?……

厂长皱起了眉头。

问题：

(1)贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?

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(2)如果你是贾厂长