执行留观、入院、出院、转科、转院制度.pdf

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留观、入院、出院、转院、转科的制度和效劳流程

一、入院制度和效劳流程:

(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各

临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院

治疗.

(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院.在患者入

院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验

和影像学检查.

(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才

能签发入院证明.入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治方

案、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决*

(四)普通患者入院可米取直接住院、协调护理单兀住院、加床住院、

预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式.

(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院.任何科室不得

拒收此类病人.

(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必

须先进行抢救,后补款.

(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体

弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等

帮助.

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(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入住,在院外发生

的一切意外,由患者及家属承当责任.患者住院期间不得请假离院.

二、转科效劳制度和流程:

(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科

室会诊.被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意前

方可办理转科手续.

(二)主管医师

应向转入科室联系床位及确定转出时间.(三)主

管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写

转出记录,开具转科医嘱.

(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况

概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要.解除患者的顾虑,使其能

安心地转入新的科室,接受治疗.

(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入

科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性.

(六)转入科室病区医护人员应急时诊查患者、下达医嘱并书写转入

记录.

三、出院效劳制度和流程:

(一)患者出院应由主治医师以上(包含主治医师)在评估患者健康状况、

治疗情况根底上,根据本科的具体要求决定.主管医师在评估病人需求的根底

上,根据病人的需要制定相应的出院方案,必要时鼓励患者及家属一起参加.

(二)制定出院方案后,主管医师应提前向患者或家属告知,包含拟定

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出院时间、出院带药、适宜的交通工具、出院后去向等.

(三)医师、护士应根据病情为了出院患者提供必要的服药指导、营养

指导、康复训练指导、生活或工作中的考前须知等信息效劳.

(四)医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本.依患者需要,还

应开具诊断证明等医疗文书.

(五)患者出院当天,医师下达出院医嘱,并与护士协调

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