外卖平台人员管理制度范文.pdf

外卖平台人员管理制度范文--第1页

外卖平台人员管理制度范文

外卖平台人员管理制度范文

第一章总则

第一条为了规范外卖平台的人员管理，提高服务质量和安全

保障能力，制定本管理制度。

第二章人员招聘

第二条外卖平台应根据业务需求和发展计划，制定岗位招聘

计划，并通过正规渠道公开招聘。

第三条人员招聘须遵守以下原则：

1.选拔优秀人才，注重能力、素质和潜力，并实行公正、公平、

公开原则；

2.优先考虑本地居民和残疾人员；

3.严禁有性别歧视、种族歧视等不正当歧视行为；

4.严禁利用职务之便进行不正当人事安排或索取、收受贿赂。

第四条人员招聘流程：

1.岗位计划确定；

2.招聘条件确定；

3.各项招聘渠道发布招聘信息；

4.简历筛选及面试安排；

5.考核评估：包括面试、试岗等环节；

6.聘用并办理入职手续。

第三章人员进修

外卖平台人员管理制度范文--第1页

外卖平台人员管理制度范文--第2页

第五条外卖平台应加强人员进修，提高员工的综合素质和专

业能力。

第六条人员进修的主要方式：

1.组织内部培训：通过开展内部培训、讲座、研讨会等方式，

提升员工的技能和素质；

2.鼓励外部培训：支持员工参加相关行业培训班或进修学习，

提高员工的专业水平；

3.奖励学习成果：对参加学习并取得成果的员工予以奖励，激

励员工学习。

第四章工作绩效评估

第七条外卖平台应建立科学合理的工作绩效评估体系。

第八条工作绩效评估的方法：

1.目标管理：制定明确的工作目标，根据完成情况进行评估；

2.定期考核：定期对员工进行绩效考核，评估员工的工作质量

和效率；

3.360度评估：通过员工自评、上级评价、同事评价等多方面

的评价，全面了解员工的工作表现。

第九条工作绩效评估结果将作为员工绩效考核、岗位晋升、

薪酬调整等方面的参考依据。

第五章岗位竞聘与晋升

第十条外卖平台应建立岗位竞聘与晋升机制，激励员工在岗

位上不断努力和提升。

外卖平台人员管理制度范文--第2页

外卖平台人员管理制度范文--第3页

第十一条岗位竞聘与晋升的原则：

1.公平竞争：鼓励员工参加岗位竞聘，依据绩效和能力以及培

训情况进行评估；

2.按序晋升：依据岗位级别、工作年限、绩效等因素依次晋升；

3.充分考虑：对不同岗位的晋升要结合业务需求和人才储备，

兼顾个人意愿。

第六章人员纪律与奖惩

第十二条外卖平台应建立健全的人员纪律与奖惩制度，规范

员工的行为和工作。

第十三条人员纪律的要求：

1.遵守法律法规和外卖平台的相关规定；

2.遵守劳动纪律，保持良好的工作态度和职业道德；

3.严禁违反行业准则和道德要求的行为，如索要回扣、传播虚

假信息等。

第七章人员福利与保障

第十四条外卖平台应为员工提供合理的福利和保障机制，保

障员工的权益和福利。

第十五条员工福利与保障的主要内容：

1.工资和奖金：按规定支付工资和提供绩效奖金；

2.社会保险：依法缴纳社会保险费，包括养老保险、医疗保险、

失业保险、工伤保险和生育保险；

3.福利待遇：提供有竞争力的员工福利，如节日礼物、员工关

外卖平台人员管理制度范文--第3页

外卖平台人员管理制度范文--第4页

怀活动等；

4.健康保障：提供员工健康体检、职业危害防护等