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优质护理在消化内科护理中的应用

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摘要目的：研究消化内科护理中实施优质护理的临床效果。方法：我院选择2015年5月~2016年5月间诊治的200例消化内科患者，将其均分为两组，对照组的100例患者实施常规的护理措施，观察组的100例患者实施优质护理措施，比较两组患者对护理质量的满意度。结果：通过比较，观察组患者中，62例满意，32例一般，6例不满意，满意率为94.0%；对照组患者中，45例满意，40例一般，15例不满意，满意率为85.0%；观察组患者满意率明显比对照组高，两组患者差异有统计学意义（P0.05）。结论：消化内科实施优质护理的临床效果满意，能够加快患者康复速度，提升护理质量，值得在临床上推广应用。

关键词：优质护理；消化内科；临床应用

消化内科是一个医院不可缺少的科室，所包括的疾病种类繁多，病情复杂多变，同时消化内科患者的病情变化循序，假如没有及时得到有效治疗，很容易引起严重不良后果[1]。因而，应对消化内科患者实施优质护理服务，有效的掌控病情，加速患者恢复健康。我院选择2015年5月~2016年5月间诊治的200例消化内科患者，对其临床资料进行分析，现报告如下。

1资料与方法

1.1基本资料我院选择2015年5月~2016年5月间诊治的200例消化内科患者，所选患者均得到病理、临床等诊断，最终确诊为消化系统疾病。将所选的患者均分为两组，对照组的100例患者中，54例为男性，46例为女性；年龄在20~73岁之间，平均为（48.2±4.0）岁；病程在1~7天，平均为（3.3±0.6）天；疾病类型：31例为消化道出血，23例为胃溃疡，22例为胰腺炎，15例为肝硬化，9例为其它。观察组的100例患者中，56例为男性，44例为女性；年龄在21~76岁之间，平均为（49.6±3.5）岁；病程在1~8天，平均为（3.5±0.7）天；疾病类型：30例为消化道出血，25例为胃溃疡，21例为胰腺炎，16例为肝硬化，8例为其它。比较两组患者的性别、年龄、病程及疾病类型等基本信息，未见明显差异，可以对比分析（P0.05）。

1.2护理方法对照组患者实施常规的护理措施，如评估患者的病情，判断手术适应症等等，观察组患者在上述护理的基础上实施优质护理服务，具体为：（1）心理护理。大部分患者由于对疾病没有心理准备，进入病房后会出现悲观消极的不良情绪，因而需要对患者实施相应的心理护理干预，保证患者情绪稳定。护理人员应在患者进入病房前将病房整理干净，并相应的布置病房，使其更加温馨和舒适，这样能够有效的缓解患者到陌生地方的恐惧感；患者进入病房后应及时与患者及其家属沟通和交流，向其讲解有关疾病的知识以及采取的治疗方法，让患者及其家属对后续的治疗有一定的心理准备，帮助患者完成相应的辅助检查，在实施手术前应与患者沟通，掌握患者的心理状态，对于存在焦虑、紧张的患者，护理人员应安抚其情绪，帮助其提升战胜疾病的信心[2]。（2）康复护理。根据患者的身体情况制定活动强度，如条件允许，护理人员可陪患者做适当运动或者散步，同时指导患者选择适合的运动项目，提升自身的体质，同时在锻炼过程中，护理人员要密切注意患者的情况，以免出现意外，对疾病的治疗产生影响。（3）饮食护理。患者在消化内科治疗过程中，护理人员应为患者制定详细的饮食计划，特别是消化道有关的疾病，在胃功能尚未完全恢复时，应进食流质饮食。另外，消化内科医护人员还应在治疗过程中为患者补充高蛋白食物。（4）出院指导。患者病情稳定后，在出院前应对患者进行健康指导，鼓励患者改掉不良的生活习惯，健康饮食，发现问题及时就诊。由于每个患者的文化程度、年龄等存在不同，因根据患者的具体情况为患者制定健康教育方案，详细讲解有关疾病的知识，让患者能够正确认识疾病，积极配合治疗，另外还应告诉患者护理的重要性，出院后对患者实施随访观察，以便为患者提供健康管理。

1.3护理质量评价满意：患者对护理人员的服务态度及技术水平满意；一般：患者对护理人员的服务天都及技术水平基本满意；不满意：患者对护理人员的服务态度和技术水平不满意。

1.4统计学方法进行统计学分析时采用SPSS15.0系统软件，用t检验进行计数资料比较，用X2检验表示计量资料，P0.05为差异有统计学意义。

2结果

通过比较，观察组患者中，62例满意，32例一般，6例不满意，满意率为94.0%；对照组患者中，45例满意，40例一般，15例不满意，满意率为85.0%；观察组患者满意率明显比对照组高，两组患者差异有统计学意义（P0.05）。

3讨论

消化内科是研究肝胆、胰腺、食管、小肠、大肠等部位的疾病，消化内科疾病种类繁多，所涉及的医学知识也比较广泛，这就需要医护人员具备较高的综合知识能