销售主管周报表(1).docxVIP

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销售主管周报表

序号

工作项目

内容、结果及问题分析

改进措施

销售顾问管理

三表一卡检查跟/访/订/交/邀潜客一周重点分析

除新员外,所有销售顾问已熟悉三表一卡的填写,但除杨红外,其他两人都不是很自觉的去填写。回访方面所有人都不是很积极,本周葛鑫回访6,订2(1H530、1福瑞达),余健飞回访3,订1北斗星。有1A级客户,那是恒基车展的客户了,对车不是很了解,原是看上FSV的,但现没有现车了,所以看上1.5ATFRV希望在6.78万优惠1万的基础上在优惠2千,再送礼包,明天带家人来看先在考虑是否订车。杨红回访3.

主管坚持每天检查好三表一卡的完善填写后,销售顾问才可以下班.

一周销售顾问产品知识六方位流程学习考核问题分析

本周除邱嘉维外,其他的销售顾问都没有安排到产品知识的培训。

本周邱嘉维复习了昌河所有车型的参数和价格。考核都是在90分左右,在指导价和裸车价方面还是有点混淆。还有在话术方面还不是很会组织语言,说话也不够大声,可能是产品知识还不熟悉的原因。

邱嘉维继续价格、参数和配置的学习,每天安排好学习计划,每天半个小时的话术练习。

展厅管理

一周展厅客流分析

本周昌河展厅新来店5,留资料4,A级客户1,C级客户3.

中华展厅新来店9资料8,A级客户1,B级客户2,C级客户6.

回访、定展、巡展继续坚持以上动作

展厅维护及美化卫生

本周展厅卫生方面良好,只是在展车卫生方面,销售顾问都不是很自觉,像内饰和发动机不说的都不会自己去擦。

实行承包制擦车,每人一共擦多少,哪台要分配好,主管每三天检查一次,不过关的,每次每台扣5块。

展厅现场掌控管理、突发事情处理

本周没有什么突发事情发生

培训考试

培训学习总结

考试考核情况分析总结

本周对老员工没有考核到,新员邱嘉维进行了昌河所有车型的价格,参数考核,基本通过。

不止新员,老员也要培训,而且是

针对性的培训。杨红和邱嘉维是产品知识和话术的培训。

余健飞是价格的熟悉度要加强。

每周不定期的抽查考试,对考试不过关的继续学习、考试。直到过关为止。

集客管理

巡展定展

扫街拦截

论坛发帖

其他

分析总结

本周田林巡展1次,广州街定展1次,扫街5次,新帖2,顶帖10。定展,巡展没有收集到意向客户名单,从网络帖子上打来电话的有1.现在来电的基本上都是从网络上了解到的,所有对于发帖这一块,一定要坚持下去。

坚持每周两次的定、巡展。每天到网络上发、顶帖

制表;潘雪湘2012年9月2日星期日

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