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医美鉴定案例

案例一

化名就医引发纠纷

案情简介

原告谢某某化名“王某”至被告某医疗美容医院(以下简称被告)进行面部皮

肤美容治疗，被告对其行注射玻尿酸、肉毒素、胶原蛋白等药物诊疗。术后，谢

某某面部变形。双方因此发生纠纷，原告谢某某诉至法院，要求被告赔偿医疗费、

损害赔偿金、精神损害抚慰金等共计39万余元。诉讼中，原告谢某某提交患者

姓名为“王某”的病历材料、银行交易明细及术前术后照片等证据证明其本人即

为“王某”。原告谢某某称支付医疗费的银行卡账户系其本人名下，支付时间与

本案手术时间对应，且病历中患者签字处“王某”笔迹为原告谢某某书写，可进

行笔迹鉴定。被告则辩称，原告谢某某提供的病历中患者姓名并非谢某某，不能

证明谢某某系实际就诊者，不同意原告谢某某的全部诉讼请求。后，双方经协商

达成和解，原告撤回起诉。

风险提示

部分美容就医者出于个人隐私等因素考虑，在进行医疗美容项目中选择使用

化名进行就医。当发生纠纷后，极易引发诉讼主体资格争议，如相关证据无法反

映美容就医者的真实身份信息，美容就医者的权益保障将面临困境。建议美容就

医者在医疗美容过程中，使用真实姓名就诊。

案例二

惩罚性赔偿制度的适用

案情简介

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原告孙某至被告某医疗美容门诊部(以下简称被告)行“耳软骨隆鼻尖术、鼻

尖成形术、鼻翼缩小术”。术后，孙某因术区出现血肿在被告处行“鼻部血肿清

创术”。孙某认为，被告在其网站及电话咨询中进行虚假宣传致使其选择在被告

处进行鼻部美容整形，且被告医务人员违反医疗规范与诊疗常规，在缺乏相关技

能的情况下擅自手术造成其鼻部肿胀、流脓、左侧凸起、呼吸困难等损害，故将

被告诉至法院，要求确认其在诊疗过程中对孙某存在欺诈行为、医疗过错行为，

并要求被告三倍赔偿其医疗费损失等。法院经审理查明，被告系某公司投资设立

的营利性机构，系门诊部，并非三级甲等医疗机构，且未经卫生行政主管部门定

级。但被告在其网站上及向孙某营销中宣称其系“某医科整形美容门诊部、卫生

部三级甲等整形外科专科医院”、“某医学院中国医学科学院整形外科医院所

属卫生部三级甲等整形外科专科医院”。孙某为行鼻部整形术，全额自费向被

告支付两万余元。经鉴定，被告对孙某的医疗美容过程中存在手术操作不当、病

历书写不规范等过错，与孙某左鼻前庭组织隆起致左侧鼻腔狭窄的损害后果之间

存在主要因果关系。法院认为，被告的上述虚假宣传对孙某选择在被告处进行鼻

部整形产生了误导，构成欺诈，最终支持了孙某的三倍赔偿医疗费的请求及其他

合理的诉求。

风险提示

医疗美容机构的虚假宣传极易引发纠纷，建议医疗美容机构规范营销，保证

营销内容的客观性和真实性，不虚构事实、不隐瞒真相、不夸大美容效果，严格

在经审批、核准的医疗美容项目执业资质范围内执业，杜绝并自觉抵制虚假宣传，

避免因虚假宣传误导美容就医者，减少不必要法律追责。

案例三

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医疗美容产品质量争议

案情简介

原告徐某某到被告某医疗美容诊所（以下简称被告）做隆胸修复术。术后，

徐某某被诊断为“右乳房假体破裂？乳房偏大”，并进行手术治疗。双方因此发

生纠纷，徐某某诉至法院，主张被告违反合同约定，为其植入非合同约定品牌的

假体，且假体来源不明，无法证明产品质量合格，故要求被告赔偿其医疗费、精

神损害抚慰金等损失共计13万余元。