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信息化项目质量管理制度范文--第1页
信息化项目质量管理制度范文
信息化项目质量管理制度
一、制度目的和依据
信息化项目质量管理制度的制订目的是规范信息化项目的质量
管理活动，确保项目能按时、按质、按量完成，并保证项目的
顺利实施。本制度依据国家有关法律法规、行业标准和我司项
目管理规范等相关文件制订。
二、制度适用范围
本制度适用于我司承担的各类信息化项目。
三、术语和定义
1.信息化项目：指按照一定的组织、规模和资源投入要求，以
信息技术为主要手段构建、实施和实现的项目。
2.项目质量管理：指对信息化项目全过程进行规划、控制、检
查和评估等活动，以保证项目质量符合要求的管理方法。
四、项目质量管理主要内容
1.质量目标设定
1.1确定项目质量目标，明确要求，制定相应指标，并与项目
计划进行整合。
1.2制定质量策划书，详细描述项目质量管理的方法、技术和
措施。
2.组织架构
2.1项目质量管理组织架构应明确，确保项目质量管理活动的
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有效性和高效性。
2.2确定项目质量管理组织的职责和权限，并明确各岗位的职
责和产出。
3.质量计划
3.1制定项目质量计划，明确质量管理的目标、方法和要求，
包括质量管理活动和资源的安排。
3.2确定质量检查和评估的方法和流程，制定相应的检查和评
估计划。
4.质量保证
4.1项目实施过程中，确保按照质量计划的要求和方法进行实
施，遵循相关标准和规范。
4.2实施质量控制活动，包括质量检查、质量评估、纠正措施
等，及时发现和纠正质量问题，确保项目质量符合要求。
5.质量监督
5.1加强项目质量监督，监督各参与方的质量管理活动，确保
项目质量目标的实现。
5.2实施质量审计活动，对项目的质量管理进行评估和审核，
及时发现和纠正质量管理中的不足和问题。
6.质量改进
6.1收集项目质量管理过程中的信息和数据，分析质量问题的
原因和影响因素，制定相应的改进措施。
6.2定期开展质量管理经验总结，总结项目质量管理的成功经
验和教训，为后续项目提供参考。
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五、质量管理程序
1.制定质量管理计划：根据项目要求制定质量计划和质量策划
书。
2.质量目标设定：根据项目质量计划确定项目质量目标，并制
定相应的指标。
3.资源安排：根据项目质量计划安排相应的资源，并确定质量
管理组织职责和权限。
4.质量控制：根据质量计划，对项目实施过程中的质量进行控
制，包括质量检查、质量评估、纠正措施等。
5.质量监督：加强对项目质量管理活动的监督，及时发现和纠
正质量问题。
6.质量改进：根据项目质量管理过程中的信息和数据，制定质
量改进措施，并定期开展质量管理经验总结。
六、质量管理责任人
1.项目经理：负责整体项目质量管理活动的组织和协调。
2.质量经理：负责制定质量目标和质量计划，监督质量控制活
动并进行质量审计。
3.项目组成员：负责按照质量计划和管理要求参与质量控制和
改进活动。
七、质量管理评估
1.项目质量管理评估：定期对项目的质量管理活动进行评估和
审核，发现和纠正问题。
2.项目质量评估：对项目的质量目标和指标
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