浙摄影版人自然社会初一年级第二单元第5课《沟通从“心”开始》课件.ppt

探究新知活动场4.尊重差异，即认识到每个人都有自己的观点和想法，尊重他人的不同，不轻易否定或贬低。5.寻求共识，即在沟通中寻求双方都能接受的解决方案，以达成共同的目标和利益。活动一：角色扮演探究新知活动场面临以下情境，你真能做到“表里一致”吗？请进行“表里一致”的沟通。1.朋友需要你帮忙而你抽不出时间。你会说：活动二：学以致用2.你的心情不好，朋友却在一旁“唠叨”。你会说：真的很抱歉，我现在有事要处理，抽不出时间。要不你找找其他人帮你？或者等我有空了马上帮你？谢谢你的关心，但我现在需要一些时间来调整自己的情绪。等我调整好了，我们再聊。探究新知活动场活动二：学以致用3.你的数学考试又不理想了，同桌对你说：“真佩服你，每次都能考出这么绝的分数。”你听到后的感受：你会说：4.朋友对你说:“某某同学说你坏话呢。”你听到后的感受：你会说：有点尴尬和不舒服。别取笑我了。我会继续努力，希望下一次有进步。会觉得有些惊讶和难过。可能是我哪里做得不好吧。但我会保持自己的判断，不轻信别人的话。谢谢你告诉我。探究新知智慧泉最聪明的售货员请同学们阅读教材23页智慧泉的内容，进行思考，并说一说你得到了什么启发？在处理问题时，我们应该学会倾听他人的意见，尊重和理解顾客的需求和困扰，而不是一味地推卸责任或怀疑对方。同时，遇到问题要积极寻求解决办法，这样才能赢得他人的信任和满意。探究新知链接钮有效沟通的要素包括八大要诀：1.声调和身体语言决定沟通的效果，而不是文字2.说得对不对没有意义，说得有效果才是重要的。3.沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。4.重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏：坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。5.说每一句话，先问一问自己：“这样说会使对方增加力量还是减说话与沟通的实用技巧探究新知链接钮少力量？”做每一个行为，先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？6.每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利。不尊重这份权利，只会使关系急剧恶化。7.一个人不能改变另一个人，他只能：（1）改变自己；（2）做一些事，使得对方想改变；（3）为自己做些安排，使得对方无论有没有改变，都不能影响自己的成功与快乐。8.任何事情，都至少有三种不同的做法：任何情况，都至少有三个不同的解决方法。说话与沟通的实用技巧探究新知链接钮有效沟通秘诀：注意声调和身体语言，追求效果而非对错。尊重对方感受，灵活调整沟通方式。避免重复无效模式，尊重他人拒绝权。虽无法改变他人，但可改变自己，再促使对方改变。事情总有多种做法，保持开放思维。说话与沟通的实用技巧探究新知链接钮要使沟通有效果，自然少不了身体语言。同样的一句话，同样的声调语气改变了身体语言，对方的感受便会不同。当你说得很动听，但是面部表情、肢体语言表现出不配合的讯息，对方的潜意识会选择相信身体语言。很多成人习惯了某种身体语言，没有注意到这样的身体语言是否减弱了沟通的效果。如果做一些身体语言上的简单改变，可能会提升沟通时的和谐度和相互接受度。在有效沟通里，注意下面的身体语言就会产生好的沟通效果：身体语言提升训练探究新知链接钮1.两人的位置：避免对立，尽量同一方向或者90度方向。2.眼神接触：说话时眼睛望着对方。3.面部表情：应配合说话内容而有所变化。无情、冷漠、愁苦、机械人面孔等都会给沟通带来障碍。4.笑容：有笑容当然是最好的。笑容表示自己内心有力量并接受对方。5.手势：手心向上、双手动作平衡对称，大概率是好的手势。大动作、激动和掌心向下，很有可能是不好的手势。在沟通过程中，能够与对方有身体接触是最好的，例如家长可以牵着孩子的手等，可以多制造这样的机会。身体语言提升训练探究新知链接钮身体语言很重要，能增强沟通效果。笑容传递力量，手心向上显友好。适当身体接触更亲近。注意言行一致，避免沟通障碍。身体语言提升训练知识拓展身体语言在朋友交往中扮演着不可或缺的角色。当朋友分享一个有趣的经历时，你微微前倾的身体和专注的眼神会让他感受到你的兴趣和尊重，会鼓励他更加畅所欲言。当朋友遇到困难时，你轻拍他的肩膀或给予一个拥抱，这些身体语言会传递出你的支持和安慰，让他感到不再孤单。知识拓展和朋友发生了矛盾，如何解决？首先要冷静下来，避免情绪化的争吵。尝试站在对方的角度思考问题，理解对方的立场和感受。找一个合适的时机，坦诚沟通。清晰地表达自己的感受和