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行政管理社会调查报告（精选5篇）

行政管理篇1

一、调查的原因及目的

“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面

推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。

科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业职工教

育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、

促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教

兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力

资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重

视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的

需要，职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响，一些企

业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差

时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及

授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样，企业才能在市场

竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深

远重大。

大学生_20xx年行政管理社会调查报告

企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮

助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有

效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视职工培训工作的企业会

比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。

培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的

效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素质和能力，使职工受

益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了

条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精

神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时

应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，

围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，

掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规

划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范

围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，

回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管

级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1.调查时间:20xx年1月

2、调查地点:某国有企业

3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

(一)目前企业培训存在的问题

1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识

技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训

和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到

有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往

只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单

的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根

据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐

进的培训。

3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，

主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激

励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加

上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题，因而难以充分调动

职工培训的积极性。

4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，

时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效

果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有

效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。

5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形

式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。

(二)人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责

人作为企业的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计

数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的职工认为，中高层管

理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反

映