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企业绩效管理培训纲领讲解人力资源绩效管理系统模型第1页

第一课时1、?案例分析2、?绩效管理常见误区3、?绩效管理收益者4、?绩效管理、激励机制与企业文化5、?绩效管理模型6、?绩效管理系统7、?制订绩效管理计划8、?案例分析第二课时1、?回顾上一课时内容2、?绩效管理计划执行与控制3、?案例分析4、?绩效考评惯用方法5、?绩效考评指标设计6、?案例分析7、?绩效考评改进与沟通8、?角色饰演：绩效考评沟通技巧时间：2个课时（各150分钟）受众：非人力资源管理者培训场景布置：分小组，暂定3组培训设备要求：投影仪、奖品（份数为1组人数）、答题纸（参训人数）培训方法：小组竞赛、现场问卷、案例培训、讨论培训、角色饰演人力资源绩效管理系统模型第2页

培训纲领讲解案例分析绩效管理常见误区绩效管理收益者绩效管理、激励机制与企业文化人力资源管理模型绩效管理系统绩效考评惯用方法绩效改进与沟通人力资源绩效管理系统模型第3页

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经常性、制度性考评OEC管理法人力资源绩效管理系统模型第5页

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绩效管理常见误区绩效管理就是绩效考评绩效管理就是为了发加薪进级绩效管理就是对员工严格控制绩效管理就是经理们做事重过去，轻未来重结果，轻计划重短期，轻长久重局部，轻激励重控制，轻管理重过程，轻导向重高层，轻基层重管理，轻参加人力资源绩效管理系统模型第7页

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绩效管理收益者组织绩效员工目标经理目标绩效管理受益者成功劳效管理受益表现?组织提升组织整体业绩和效能强化或形成企业文化促进人力资源开发整合优化组织结构管理者提升管理效率寻求久远发展?员工取得组织认可满足个人价值实现取得更多发展机会取得优厚酬劳人力资源绩效管理系统模型第9页

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绩效管理、激励机制与企业文化明确导向集中体现外化、物化形成、支撑孕育、培育、固化企业运行中形成行为规范企业人力资源管理精华创造企业活力与未来发展潜力制度企业成熟水平主要标志人力资源绩效管理系统模型第11页

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人力资源管理系统模型企业战略目标绩效指标形成人力资源规划招聘选拔绩效管理工作分析职位评定薪酬体系培训与开发人力资源绩效管理系统模型第13页

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绩效管理系统绩效计划绩效实施绩效考评绩效改进计划制订激励管理支持培训发展考评评价组织战略目标人力资源绩效管理系统模型第15页

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制订企业总体目标各部门分解主要目标各部门制订详细目标个人制订详细目标制订计划签定协议实施执行计划检验反馈执行情况实施绩效考评拟订奖惩方案兑现奖惩绩效考评惯用方法目标管理法人力资源绩效管理系统模型第17页

绩效考评惯用方法关键业绩指标法（KPI）定义关键业绩指标是用来衡量某岗位工作业绩表现量化指标，是业绩协议主要组成部分关键业绩指标特点基于对企业战略目标分解，并随企业战略演化而被修正是能有效反应关键业绩驱动原因改变衡量参数是对业绩结果中可影响部分衡量是对关键重点经营行动反应，而不是对全部操作过程反应是由高层领导决定并被考评者认同，在组织横向和纵向保持一致性关键业绩指标价值有力推进企业战略执行为业绩管理和上下级交流沟通奠定客观基础使高层领导清楚了解对企业价值最关键经营操作情况使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力经营活动使管理人员能及时诊疗经营中问题并采取行动人力资源绩效管理系统模型第18页

关键业绩指标设计起源关键业绩指标搜集与创新企业战略及业务单元业务计