大数据助推传统产业转型升级.docx

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大数据助推传统产业转型升级

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一大数据助推传统产业转型的概念和价值

当前，以大数据、人工智能为代表的新一代信息技术与制造业的深度融合，正引发以数据为核心的第四次工业革命。[1]可以预见，在“大众创业，万众创新”的大数据时代，以数据挖掘、数据分析、数据管理为核心的大数据产业链必将推动传统行业的转型与变革，给其带来巨大而深刻的影响。

在消费需求、资本、基础设施、政策等多重因素的协同作用下，大数据助推传统行业数字化转型进程得到了快速推进，体现在生产生活的方方面面。

（一）数字化转型的概念

现在数据已经成为最重要的资产，中国科学院院长白春礼指出：“大数据成为全球科技和产业竞争的重要制高点。大数据重塑传统产业结构和形态，催生众多新产业、新业态、新模式。”[2]技术的发展使大数据的收集、存储、处理、分析、应用变成了可能，统计强调的是随机抽样，以样本预测全部；而大数据则是直接处理全体数据，不是随机样本，而是全体数据。大数据强调的不是精确性，而是混杂性。一些实验也表明，大数据的简单算法可能比小数据的复杂算法更有效；不再单纯强调因果关系，而很多时候强调相关关系也很有用，知道“是什么”也很重要，让数据自己“发声”。

众所周知，互联网企业拥有大量的数据，它们以数据为生，天生就是数字型企业。其实，传统企业也拥有大量的数据，但是，很多情况下传统企业并没有意识到这一点，需要通过数字化转型激活沉睡的数据。例如客户的数据，有多少客户的数据没有收集；即使收集了，是否分散在不同的部门；即使数据统一，是否被有效地分析和利用，包括是否对客户的行为数据进行分析，对客户行为进行预测和个性化推荐；另外，大量的生产和经营数据是否被有效地收集、存储、分析和应用；传统企业有很多闲置和使用不足，以及碎片化的数据资源没有得到有效利用，利用大数据技术可以有效地实现资源共享和资源的有效配置。

另外，新技术的运用推动了传统企业的产品服务和业务创新。无论是智能夹克、智能控制系统、自动叠衣机器人，还是国际消费类电子产品展览会（CES）展上中国南京的拜腾汽车，都是数字化转型的成功案例，未来越来越多的传统产业将与数字化相结合，从而变得更加智能化、智慧化，向高价值、高质量的方向发展。[3]

国家产业政策也在不断推动传统企业的数字化转型。党的十九大报告明确提出，供给侧结构性改革深入推进，经济结构不断优化，数字经济等新兴产业蓬勃发展。深化供给侧结构性改革，把发展经济的着力点放在实体经济上，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。与此同时，“十三五”规划纲要、《国家信息化发展战略纲要》等均对发展数字经济做出了重要部署。《“十三五”国家信息化规划》要求，到2020年，“数字中国”建设取得显著成效，数字红利充分释放。国务院《促进数字经济发展战略纲要》从基础设施、数字化治理、数字化政务、数字化转型、数字化生产力、全球数字经济治理等角度提出了我国数字经济的发展重点。

对于数字化转型，目前还没有统一的定义。国务院发展研究中心于2018年3月发布的《传统产业数字化转型的模式与路径》指出，“数字化转型就是利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系”。我们认为，这个定义较好地抓住了数字化转型的核心要素。

（二）数字化转型的价值

传统企业的数字化转型可以带来以下四方面的价值。

1.重构传统企业的商业流程

中国企业提升效益、降低成本，在整个流程上有非常大的发展空间。从企业效益成本的角度看，中国互联网公司和中国传统企业的差距相对是比较大的，如果互联网公司的评分是9分、10分，那么中国的传统企业只有4分、5分，而美国的传统企业和互联网之间的差距很小，可能都在7分和8分上下。如果中国传统企业开始进行合理的数字化转型，这将会带来效益成本方面很大的提升。

2.重构传统企业的用户体验

很多服务行业都在重构用户体验，包括金融、电信、零售行业等。消费者的体验变得非常好，早晨9点在京东下单，下午3点送达，又如每日优鲜、盒马生鲜等。

3.重构传统企业产品和服务

特别是制造行业，把传统的产品加上传感器、云端、APP，变成一个智慧化的服务。如果可以用APP直接控制室内的电器，用户会觉得很实用，这就是用户的需求。未来产品和服务设备化后带来的增值空间是很大的。

4.重构传统企业的商业模式

互联网公司一直在讲重构商业模式，其实这对于传统企业和传统行业也将形成很大的颠覆，但过程是很漫长的。

二大数据助推传统产业转型的挑战

大数据给传统产业转型带来机遇的同时，也带来了巨大的挑战。

（一）大数据助推数字化转型观念落后

随着数字化转型的发展，越来越多的问题