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考作业试题及答案
100%通过
1.下列（）不是个人愿景的特点。（2.00分）
A.具有鼓舞性
B.与他人的关系
C.详细的规划
D.明确的假定
2.（）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、
看法与追求。（2.00分）
A.行为准则
B.小我目标
C.个人愿景
D.个人价值观
3.（）是指一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自
己未来的理想。（2.00分）
A.小我价值观
B.行为准则
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C.小我愿景
D.个人目标
4.企业战略规划的基本程序不包括（）。（2.00分）
A.建立企业文化
B.规划新业务
C.确定企业任务
D.肯定战略业务单位
5.在处理客户投诉时，第一个步骤是（）。（2.00分）
A.和客户辩解
B.聆听客户直至他气消
C.表示同情，换位思考
D.拿出办理题目的举措
6.决策中的道德束缚，涉及的最重要内容就是（）。
2.00分）
A.公平准绳
B.中立原则
C.互助准绳
D.诚信准绳
7.随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从
以（）为中央”转向了“以（）为中央”。（2.00
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分）
A.产品客户
B.市场产品
C.产品市场
D.客户产品
1.以产品成本为中心来制定价格的方法被称为（）。
1.00分）
A.竞争导向定价法
B.需求导向定价法
C.撇脂订价法
D.本钱导向订价法
2.下面(。)不是构成市场的三个要素。（1.00分）
A.文化
B.购买力
C.人
D.购买动机
3.消费者市场细分不包括（）。（1.00分）
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
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D.管理细分
4.缓慢渗透策略的特点是（）。（1.00分）
A.高价格、高促销费用
B.低价格、高促销费用
C.低价格、低促销费用
D.高价格、
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