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企业战略管理
导入语：战略管理的实践过程lll
目前中国企业战略管理主要问题llll
公司效益不佳的一些常用托词lllllll
最容易被遗忘：40/30/20法则ll
最不应被遗忘的记忆l
学科特点llll
学科特点（续）llll没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可以提高组织的绩效。（M.Oster）
第一篇导论第一章企业战略概述
教学内容要点对“企业战略”的不同理解关于安索夫“增长向量”及其应用企业使命及其内容体系企业战略四要素
战略管理是整合性管理理论是企业最高层次的管理理论
一、对“企业战略”的不同理解l第一种理解：以安德鲁斯、明茨伯格为代表w第二种理解：以安索夫为代表w第三种理解：我们的观点
（一）第一种理解：以安德鲁斯、明茨伯格为代表l安德鲁斯一种模式
明茨伯格认为企业战略的５pS：,
（二）第二种理解：以安索夫为代表l基本性质。
安索夫的“共同经营主线”llll
（三）第三种理解：我们的观点l
三、关于安索夫“增长向量”及其应用
1：市场渗透战略决策依据：销售量＝产品使用人数×每个人的使用频数
2：产品开发战略案例：
3：市场开发战略案例：
4：多角化经营战略
四、企业使命l今天未来今天你为哪些顾客服务？将来你为哪些顾客服务？你今天通过什么渠道接触顾客将来你要通过什么接触顾客？？将来你的竞争者是谁？今天你的竞争者是谁？你今天的竞争优势的基础是什么？将来你的竞争优势的基础是什么？将来你的利润从何而来？今天你的利润从何而来？什么技能和能力使你今天独具什么技能或能力使你在未来独24特色？具特色？
（一）企业使命（企业宗旨）的定义ll
（二）企业使命的基本内容lll
（三）企业使命的四个定位llll
1.企业目的定位l
2.企业理念的定位
3.公众形象的定位l
4.利益群体的定位ll
l海尔精神：敬业报国追求卓越海尔作风：迅速反应马上行动lll美国海尔贸易公司总裁迈克曾接到许多消费者的反映，说普通冷柜太深了，取东西很不方便。在2001年“全球海尔经理人年会”上，迈克突发奇想，能否设计一种上层为普通卧式冷柜，下面为带抽屉的冷柜，二者合一不就解决这一难题了吗？冷柜产品本部在得知迈克的设想后，四名科研人员采用同步工程，连夜奋战，仅用17个小时完成了样机。不但如此，他们还超出用户的想象，又做出了第二代产品。在当晚的答谢宴会上，当这些样机披着红绸出现在会场上时，引来一片惊叹声，接着爆发出一阵长时间的热烈的掌声。l冷柜产品本部本部长马坚上台推介这一工商互动共同的结晶，并当场以迈克的名字为这一冷柜命名。
五、企业目标ll
目的与目标llll
(一)战略目标l
(二)长期目标l
(三)年度目标l
六、企业战略四要素l经营范围：l资源配置：l竞争优势：l协同作用：
（续）协同作用llll
llllll
复习思考题lllll
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