ZWFWC0117-2018 全国一体化在线政务服务平台应急保障要求.pdfVIP

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L67ZWFW

国家政务服务平台标准

C0117-2018

全国一体化在线政务服务平台

应急保障要求

2018-12-28发布2018-12-28实施

国务院办公厅电子政务办公室发布

C0117-2018

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4组织管理1

4.1组织机构1

4.2工作职责2

4.2.1安全保障领导小组2

4.2.2应急响应办公室2

4.2.3应急响应处置小组2

4.2.4应急保障专家小组3

5应急预案3

5.1编制原则3

5.2内容组成3

6安全事件监测3

6.1日常监测3

6.2预警响应3

7应急处置4

7.1应急处置流程4

7.2事件报告4

7.3事件处置4

7.4事件通报5

7.5事件升级5

7.6回归验证5

7.7应急结束5

8调查与评估6

8.1事件调查与分析6

8.2事件总结与汇报6

9预防机制6

9.1日常管理6

9.2应急演练6

9.3宣传与培训6

9.4重要活动期间的预防措施6

10保障机制7

I

C0117-2018

10.1组织和人员保障7

10.2技术保障7

10.3物资保障7

10.4经费保障7

10.5责任与奖惩7

附录A（资料性附录）安全事件分级表8

附录B（资料性附录）应用系统分级表9

附录C（资料性附录）数据分类表10

附录D（资料性附录）安全事件报告模板11

附录E（资料性附录）事件总结调查报告模板12

II

C0117-2018

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由国务院办公厅电子政务办公室提出并归口。

本标准起草单位：国务院办公厅电子政务办公室、浙江省人民政府办公厅、广东省人民

政府办公厅、江西省人民政府办公厅、四川省人民政府办公厅、南京市政务服务管理办公室、

中国电子技术标准化研究院。

本标准主要起草人：卢向东、尹智刚、管晋华、陈治佳、马运领、王继舜、孔令军、徐

云、李景曦、王赟萃、李松渊、孙杨、张军、钱学文、李恒训、赵菁华、王立建。

III

C0117-2018

全国一体化在线政务服务平台应急保障要求

1范围

本标准规定了全国一体化在线政务服务平台应急保障体系的组织管理、应急预案、安全事件监

测机制、应急处置机制、调查与评估机制以及预防和保障机制等建设要求。

本标准适用于国家政务服务平台、国务院有关部门政务服务平台和各地区政务服务平台的应急