【医院管理分享】：静脉治疗护理技术操作规范标准执行-依标准促提升创新品质服务实践.pptxVIP

实践案例：郑州大学第一附属医院静脉治疗护理技术操作规范标准执行

依标准促提升创新品质服务

1234执行标准背景执行标准计划执行标准过程执行标准成效提纲5执行标准体会

医院况国内规模最大集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体综合性、三级甲等医院和省部共建医院郑州大学第一附属医院开放床位10475张临床医技科室95个病区233个年门诊量570万余人次年手术台数25万余台年出院病人41万余人次2016机构简介

一个法人13三个院区1.河医院区2.郑东院区3.惠济院区6六个统一1.管理模式统一2.人员调配统一3.质量控制统一4.优质服务统一5.信息建设统一6.绩效考核统一9九个院中院1.口腔医院2.眼科医院3.儿童医院4.肿瘤医院5.心血管病医院6.脑血管病医院7.生殖遗传医院8.耳鼻喉医院9.移植医院“369管理模式”一院三区机构简介

一天约输注2000-3000毫升液体！！“输液观察卡”的倾诉一位胃肠外科的患者执行标准的基础条件

010302采用静脉给药的比例高达70%-80%，比国外高20%-30%。我国住院患者--方维军，陈坚，吴婷婷等.门急诊静脉输液不合理应用案例分析及对策.药学服务与研究，2010,10（1）：74-76.它在为患者带来的益处的同时，也可能由于技术操作不规范等原因导致患者受到感染、血栓、静脉炎等伤害。—李旭英，林琴等.《静脉治疗护理技术操作规范》践行的质量促进[J].护理学杂志，2015,13,001.真正实现静脉治疗程序化、规范化和科学化，保障静脉治疗安全，提高护理质量，提高患者生活质量。--刘芳容，皮远萍，等.PDCA循环管理模式在PICC导管维护门诊管理中的应用【J】.临床护理.重庆医学2014.7（13）.2682-2683.执行标准的基础条件

2014年5月1日，中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会实施了《静脉治疗护理技术操作规范》，以下简称《规范》。适用范围操作程序工具选择执行标准的基础条件

目标提高静脉治疗相关知识增强临床实践能力提升患者满意度

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策略成立小组规范培训包干指导思维课堂技能比武

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动员大会内容人员地点时间2017年2月13日16：30医生办公室护理人员1、护士长讲解《规范》实施意义2、静疗教练讲解病区静脉治疗现状3、护士长讲解《规范》实施目标、计划

小组成立姓名：王璐职务：护士长职称：护师工作年限：7年姓名：王慧敏职称：护师工作年限：7年姓名：郑迪职称：护师工作年限：6年姓名：王佳爽职称：护师工作年限：7年静脉治疗小组成员

理论培训时间2017年4月17日--2017年6月5日地点医生办公室学时14学时对象全体护士（NO-N2）培训内容1、《规范》解读2、静脉治疗工具选择3、静脉治疗并发症预防与处理4、静脉药物治疗的风险控制5、职业安全防护等

理论考核考核时间2017年6月16日16:30-17:30考核方式闭卷考试考核题型单选题、多选题、判断题（满分100分）

考核结果合格分为：合格分为85分，最高分96分，最低分88分，平均分92.5分。突出问题静脉治疗技术常见并发症的预防及处理掌握不全面。整改措施1、护士长提高对静脉治疗技术管理力度；2、对典型的并发症进行个案分析，加强相关知识理论与实践的结合。3、利用晨会时间增强对并发症知识培训。理论考核

技能培训【1】时间2017年6月9日--2017年6月16日地点术后观察室学时5学时对象全体护士（NO-N2）培训内容1、静脉治疗操作程序及原则2、静脉留置针操作讲解及演练3、PICC维护技术讲解及演练4、中心静脉导管维护要点5、抗肿瘤药物职业防护原则——摘自【中华人民共和国卫生行业标准】【1】.护理操作技能培训是确保护理质量安全的重要手段，护理操作技能考核是对培训效果的检验。——李冬梅，张玲娟，席惠君，沈峰平，张丽君，王立芬.护理操作技能考核分级评价指标体系构建【J】.解放军医院管理杂志，2017，24（5）：484。

技能考核考核标准：郑州大学第一附属医院【PICC维护操作评分标准】考核项目：PICC维护技术考核地点：示教室考核时间：2017年6月23日16：00-18：30

技能考核考核结果合格分为：合格分为90分，最高分95分，最低分88