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中国太平洋财产保险股份有限公司信息技术服务责任保险（宁波地区）

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中国太平洋财产保险股份有限公司

信息技术服务责任保险（宁波地区）条款

（产品注册号：C00001430912022010600251）

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成，凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条经相关政府机关批准在中华人民共和国境内（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）依法设立或运营的信息技术应用服务提供商，均可以作为本保险合同的投保人、被保险人。

第三条本保险合同项下投保的信息技术应用服务及适用的用户范围，由投保人和保险人在投保时协商确认，并在保险合同上载明。

保险责任

第四条在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人为用户单位提供的信息技术应用服务存在缺陷，或提供的信息技术应用服务不符合规范或未达到合同双方约定的安全防护效果，导致用户单位信息系统受网络攻击、黑客入侵、病毒破坏而瘫痪、失效、崩溃（以下统一简称为“信息系统服务中断”），并由用户单位在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求的，依照中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）应由被保险人承担的用户单位直接财产损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

第五条在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人为用户单位提供的信息技术应用服务存在缺陷，或提供的信息技术应用服务不符合规范或未达到合同双方约定的安全防护效果，造成用户单位数据被更改、丢失（以下统一简称为“数据丢失”），并由用户单位在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求的，依照中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）应由被保险人承担的替换、恢复或重新收集上述数据信息而发生的合理且必要的数据信息重置费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

第六条在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人为用户单位提供的信息技术应用服务存在缺陷，或提供的信息技术应用服务不符合规范或未达到合同双方约定的安全防护效果，造成用户单位数据信息泄露，并由用户单位在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求的，依照中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）应由被保险人承担的用户单位为减少经济损失、恢复名誉并事先经保险人书面同意支付的通报费用、公告费用、诉讼费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

第七条保险事故发生后，被保险人因保险事故被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

责任免除

第八条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其代表、雇员的故意、重大过失或犯罪行为；

（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；

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（五）行政行为或司法行为；

（六）信息技术应用服务用户单位、使用者、受害人的重大过失、故意行为、欺诈行为，以及未按安全操作说明进行操作的的不规范行为；

（七）自然灾害；

（八）侵犯专利、版权、商标、商品名称、商业机密等知识产权；

（九）投保人或被保险人在投保前已经知道或可以合理预见的缺陷；

（十）被保险人超出其营业执照或执业许可证核定的经营范围，或者无有效营业执照或执业许可证期间提供专业服务；

（十一）未经被保险人指派，被保险人的工作人员私自接受委托的；

（十二）被保险人或其工作人员被指控泄露委托人商业秘密或侵犯其知识产权、名誉权、隐私权的；

（十三）不受被保险人管理和控制的电信、网络、卫星、有线电视、电力、天然气或水资源相关基础设施或IT基础设施等相关服务发生故障，中断，裂化或停运的情形；

（十四）使用非法或未经许可的软件；

（十五）被保险人未能按时支付，续约或延长任何租赁服务、合同、授权许可或订单以提供货物或服务；

（十六）分包给第三方的信息技术应用服务。

第九条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或其雇员所有、保管或控制的财产的损失；

（二）被保险人应该承担的合同责任，但无合同存在时仍然应由被保险人承担的经济赔偿责任不在此限；

（三）罚款、罚金及惩罚性赔偿；

（四）信息系统本身的损失、维修和更换费用；

（五）在修理、更换过程中，被保