服装专卖货品管理课件.pptVIP

货品是否和电脑单据吻合,有无串色、串码等情况有无明显的次品,如有可将其分为可处理次品和不可处理次品两类确认收货,必须扫描条码入电脑2.核对收货时如发现受潮、湿、破洞、数量不符等异常情况，务必在第一时间通知区域、公司物流专员，并在一个星期内填写好的货运回执由送货方签字确认后传真至公司，逾期不传自行承担损失对于因区域店铺对货品维护不当等原因，造成货品损坏，以吊牌价的7折进行赔偿。退皮具次品:皮具次品仓（100K）若发现整系列的货品有质量问题，影响销售的务必在第一时间通知区域、公司物流专员，由有关人员通知处理。3.注意事项二、补货店铺补货补货单审核配货单审核仓库发货店铺到货方式方法依据注意事项用零售单直接生成补货单（补货）根据总仓及区域店铺库存情况,分款式补货根据畅销款排名情况,有预见性的补货,对处于上升期的货品的货品要加大补货量。每周至少做一次断码补货统计。1.补货的方式区域物流根据该区域的畅滞销情况与库存结构及分布,进行合理调整并审核补货单区域专员根据所负责区域的销售与库存分布,生成配货单如不能满足销售需求,要及时进行调整,如调整不了,及时提出货品需求,保证店铺货品销售需要2.依据三、调拔公司店铺区域加盟客户调货需求注意事项调整依据出现的问题调拔要求有限的货品,无限的销售在销售时店铺没有顾客需要的码数区域消费客群的差异对重点店铺的支持对各友好客户的支持1.产生调拔的原因畅销款调货:店长每周一根据店铺整体销售情况向该区域物流专员提出调货申请，（在仓库没有货品的情况下才能调货）说明原因客订货品、团购需求、其它紧急情况:即日完成，所调货品需说明货运方式传递流程:店铺区域公司加盟2.店铺需求没有实货无及时回复,造成延误。店铺在发货时没有核对货品的货号、颜色、码数造成寄出的货品与实际所调货品不一致收到调货通知后,区域店铺忘记做单发货或交接班时出现遗漏造成货品没有及时发出店铺在发货前没有检查货品质量、条码、合格证、标价签是否与实际货品相符,造成把残次货品寄到需求方；寄到对方的鞋没有用其他包装直接用胶纸封在鞋盒上。备注栏没有注明指定客户名称、付费方式、付费金额；3.出现的问题区域、店铺在收到调货信息后及时回复仔细核对明细款式、颜色、细码检查货品质量、条码、合格证、标价签是否与实际货品相符。在备注栏中注明客户名称和付费方式、金额将指定货品做到指定仓库以指定货运方式在24小时内发往指定地点,并附上装箱单4.调拔要求首先确定要调整的款式及目前的状况,分析调整的必要性检查目前货品的分布及销售情况,分析将来的销售趋势确定调整的区域店铺,调整的数量畅销短码货品可将区域同一款式集中在店铺销售以销售为主,综合考虑商场和店铺的综合因素先区域内调整,再区域间调整,就近区域先调整。5.调整方法、依据如是调货到顾客家的货品,发货店铺将货品发出后将快递单号告之收货店铺由其跟踪货品至顾客手中在快递单上的备注栏内注明实发件数保留所有收、发货运单据,以备查6.注意事项在你当班时接到区域物流发的一份调货通知:请调KW734049AB27码到顾客家中,地址是XXX,做单至某店铺,发快递案例分析:四、退货注意事项区域调整审批公司调整审批退货情况店铺退货申请退货要求退货存在的问题过季退货季初退货季中退货其它临时退货1.退货情况在新品上货时,没有及时将一些滞销、过季货品撤下来,造成店面展示不足。没有经过公司审批,一次性退货过多,造成“空柜”现象正装、Golf、Gentle货品一起做单退回包装、货运及做单方面的问题2.退货存在的问题退货必须来了新的货品才能将要退的货品撤下来,保证货场货品陈列充足执行区域、公司的货品调整指令,将过季货品及时撤到分仓或总仓所有退货须经区域、公司审批方可退货正装、Golf、Gentle货品分开做单、装箱,并在箱外注明每月至少一次根据店铺的进销存情况提出相应的退、调货建议3.退货要求（1）包装：1、退货要求单物相符,每箱有装箱单。2、正品与次品分开做单、包装，次品要付上次品汇总单和挂上次品吊牌，写明原因3.所退货品须按照公司发货时的标准进行包装。退货要求（2）货品管理