DB34T 2605-2016 社区图书馆(室)服务规范.docxVIP

ICS01.140.20A14

DB34

安徽省地方标准

DB34/T2605—2016

社区图书馆(室)服务规范

Communitylibraryservicespecifications

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2016-02-02发布2016-03-02实施安徽省质量技术监督局发布

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DB34/T2605—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省标准化协会提出。

本标准由安徽省文化厅归口。

本标准起草单位：安徽理美文化传播有限公司、安徽省图书馆、蚌埠市图书馆、繁昌县图书馆、安徽省标准化协会。

本标准主要起草人：丁林峰、王建涛、李蔚蔚、孟庆杰、管霞、贺冉冉。

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DB34/T2605—2016

社区图书馆(室)服务规范

1范围

本标准规定了社区图书馆(室)服务规范的术语和定义、设施、设备与环境、服务内容、服务保障、服务监督与反馈等。

本标准适用于社区图书馆(室)(以下简称图书馆),包括设置在社区文化活动中心内的图书室，乡镇图书馆(室)可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T28220公共图书馆服务规范JGJ38图书馆建筑设计规范

3术语和定义

GB/T28220界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

社区图书馆communitylibrary

以服务社区为基础，为一定地域内的所有居民服务的具有公益性、教育性、休闲性等特征的文献信息集散场所。

3.2

社区服务人口数regionalservicepopulation

请勿

4设施、设备与环境

4.1设施

4.1.1图书馆公益性服务建筑面积应占馆舍建筑总面积的90%以上，且配套无障碍设施。

4.1.2社区图书馆建筑功能总体布局应遵循以读者服务为中心，与图书馆的管理方式和服务手段相适应，做到分区明确、布局合理、流线通畅、安全节能、朝向和通风良好。

4.1.3图书馆在馆外须有醒目的馆名牌，馆内有楼层设施分布图，通道有明确的指引牌。公共信息标识应按照GB/T10001.1的要求执行。

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DB34/T2605—2016

4.1.4无独立建制少年儿童图书馆的街道(乡镇),宜在本图书馆内设立单独的少年儿童阅览区域，其建筑面积不小于馆舍文献服务建筑总面积的10%。

4.1.5图书馆实行借阅一体化服务，书架间距与高度、阅览桌之间的通道宽度及每个阅览座位所占面积等要求应按照JGJ38的规定执行。

4.1.6宜设置独立的残障阅览室(活动室)。

4.1.7在馆内醒目位置向读者公示的规章制度及各类服务信息包括但不限于下列内容：

a)服务时间；

b)借阅(使用)规则；

c)免费政策及便民措施；

d)服务承诺。

4.2电子信息设备

4.2.1图书馆应配备与经济和技术发展水平相适应的信息技术设备，宜按照读者需求配备不少于10台的计算机专供读者使用。

4.2.2应为读者提供宽带接入服务，互联网接口带宽不小于10兆，局域网主干和分支带宽均不小于100兆。宜提供WIFI无线网络接入服务。

4.3环境

4.3.1图书馆服务区域应安全、清洁、整齐、安静，保持良好的采光照明和适宜的空气流通。

4.3.2夏季室内空调温度设置不低于26℃,冬季室内空调温度设置不高于20℃。

4.3.3外借图书、阅览区域及书库应定期消毒，盥洗室无异味。

5服务内容

5.1服务对象

应向社会全体公众免费开放。

5.2服务时间

5.2.1每月服务时间不应少于26天，开放日开放时间不应少于7小时。

5.2.2因故变更服务时间，应报上级主管部门同意后，提前一周向读者公告。Cn

5.2.3遇公共安全、网络安全等突发事件需临时闭馆的，应及时告知读者。

5.3基本服务