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房地产经纪公司绩效管理办法
一、总则
1.1为规范房地产经纪公司员工的工作行为，提高工作效率和服务质量，充分发挥绩效管理的激励与约束作用，制定本办法。
1.2本办法适用于公司全体员工，包括管理人员、业务人员及后勤支持人员。
1.3绩效管理的目标是：建立公平、公正、透明的考核体系，激发员工潜能，提升公司整体业绩。
二、绩效管理体系
2.1绩效管理体系包括：绩效目标设定、绩效过程监控、绩效考核、绩效反馈、绩效改进五个环节。
2.2绩效目标设定：根据公司发展战略和年度工作计划，设定各部门及员工的绩效目标。
2.3绩效过程监控：对员工工作过程进行跟踪、指导，确保绩效目标的实现。
2.4绩效考核：按照本办法规定，对员工在一定周期内的绩效目标完成情况进行评价。
2.5绩效反馈：将绩效考核结果及时反馈给员工，指出优点和不足，为员工提供改进方向。
2.6绩效改进：根据绩效考核结果，制定改进措施，提升员工个人及公司整体绩效。
三、绩效考核指标及权重
3.1绩效考核指标分为定量指标和定性指标两大类。
3.2定量指标包括：业绩完成额、回款率、客户满意度等。
3.3定性指标包括：工作态度、团队协作、创新能力、学习能力等。
3.4各部门及员工的绩效考核指标及权重根据岗位职责和工作性质确定。
四、绩效考核流程
4.1绩效考核周期：分为月度考核、季度考核和年度考核。
4.2月度考核：每月底对当月工作完成情况进行评价。
4.3季度考核：每季度末对当季度工作完成情况进行评价。
4.4年度考核：每年底对全年工作完成情况进行评价。
4.5绩效考核由人力资源部组织实施，各部门负责人参与。
五、绩效考核结果运用
5.1绩效考核结果作为员工薪酬、晋升、培训、奖惩等方面的依据。
5.2对绩效考核优秀的员工，给予适当奖励，包括但不限于奖金、晋升、培训机会等。
5.3对绩效考核不合格的员工，给予提醒、培训、调岗等处理，情节严重者，依法解除劳动合同。
六、附则
6.1本办法由人力资源部负责解释。
6.2本办法自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
6.3本办法的修改、废止，须由公司董事会审议通过。
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