外贸跟单员的岗位职责(14篇).pdf

外贸跟单员的岗位职责

1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，

出货规划;

2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪;

3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单

证，确保客人顺利清关;

5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

6.完成业公司临时交办的其他事务;

外贸跟单员的岗位职责（二）

1、跟踪点单的生产进度，安排产品的发货;

2、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

3、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

外贸跟单员的岗位职责（三）

1、协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;

2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持

紧密沟通，协调解决订单跟进中的问题;

3、新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩

完成;

外贸跟单员的岗位职责（四）

1、负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需

求。

2、客户订单处理及跟进

第1页共5页

3、客户售前售后服务处理及跟进

4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站

以及全网业务推广，开发客户获取订单。

外贸跟单员的岗位职责（五）

1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向

并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;

2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;

3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;

4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;

5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;

外贸跟单员的岗位职责（六）

1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回

复;

2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件

处理

3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;

4、完成上级安排的其他工作等。

外贸跟单员的岗位职责（七）

1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;

2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知

并和客户协调货期等;

3、准备并跟踪出货相关工作;

4、客户订单的后期跟进协调工作等。

第2页共5页

外贸跟单员的岗位职责（八）

1、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;

2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;

3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知

客户有关货物装运的情况;

4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关

事宜;

5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作;

6.从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈.

外贸跟单员的岗位职责（九）

1.熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及

时的评审;

2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;

3.核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档;

4.协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期;

5.完成本部门领导分派的其它相关任务。

外贸跟单员的岗位职责（十）

1、服装外