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2024年物业主管个人工作计划样本

____年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领

导下，秉承公司导下，秉承公司您的满意是我们永恒的追求您的满意是我们永恒的追求的宗旨，不断壮大，努

力工作，圆满完成了工作任务。____年，除了要一如既往地作好本职

工作，坚定工作，坚定服务服务的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重

点主要有以下几个方面

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。____年，我

们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前人管人人管人

的被动状态，从而走向的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步

加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于

操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人

员员的考核、监督，的考核、监督，减少减少个人的主个人的主观因素观因素。工作。工作中中，坚持，坚持定人、定岗、

定定时时、定、定标准标准、定任务、定任务的的五五定定方针，对具体的工作采取有效的措

施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开

展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一

个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝

聚聚力，力，目目前，我们本前，我们本着着清扫清扫一一户户，洁，洁净净一一户户，满意一，满意一户户的原则，为

业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形

象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经

济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会

为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生

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标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我

们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业

的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不

同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目

前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服

务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不

断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希

望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区

环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小

区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会

出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合

并为环境部。

2024年物业主管个人工作计划样本（二）

一、引言

2024年是一个全新的起点，对于物业主管来说，这将是一个充满

挑战和机遇的一年。为了更好地履行我的职责，提高团队的工作效率

和业务水平，我制定了以下个人工作计划。

二、提高团队管理能力

1.建立良好的沟通渠道：设立定期团队会议，充分交流和分享信

息，确保每个成员都了解工作目标和任务。

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2.定期员工培训：通过组织内外部培训，提升团队成员的专业技

能和管理能力。

3.激励团队成员：制定有效的激励措施，激发团队成员的工作热

情和积极性。

三、提升物业管理水平

1.完善工作流程：深入分析现有工作流程，并结合实际情况进行

优化，提高工作效率和效果。

2.加强设备维护：建立设备使用档案，定期检修设备，确保设备

正常运转，降低维修成本。

3.提升服务质量：制定服务标准和流程，加强与业主的沟通，及

时解决问题，提升用户满意度。

四、管理费用控制

1.制定预算计划：根据实际情况，制定年度预算计划，明确各项

费用的预算额度，实现费用的合理分配和控制。

2.加强供应商管理：建立供应商数据库，定期评估供应商的绩

效，确保物业用品的质量和价格具有竞争力。

3.节约能源环保：推广节能减排措施，加强对物业能耗的监控，