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智能防爆设备公司

质量管理手册

目录

一、质量管理体系认证3

二、质量认证的相关概念4

三、审核的相关术语7

四、审核的策划与实施8

五、质量职16

六、质量形成的过程20

七、设计开发质量管理内容23

八、设计与开发的质量职28

九、生产制造的质量职31

十、生产过程的质量控制33

十一、计数抽样检验的基本原理38

十二、抽样检验的基本术语43

十三、质量检验的组织49

-H四、I十戈J与53

十五、质量检验的含义66

十六、质量检验的目的71

十七、质量是企业赖以生存与发展的基石72

十八、质量是增强综合国力的重要途径76

十九、质量及相关术语78

二十、质量特性87

二十一、卓越绩效模式92

二十二、质量战略96

二十三、项目基本情况98

二十四、产业环境分析103

二十五、煤炭行业发展现状107

二十六、必要性分析109

二十七、SWOT分析110

发展规划121

（一）公司发展规划121

1、公司未来发展战略121

公司秉承〃不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念，贯彻〃安

全、现代、可靠、稳定〃的核心价值观，为客户提供高性、高品质、高技术

含量的产品和服务，致力于发展成为行业内领先的供应商。121

一、质量管理体系认证

质量管理体系认证是依据质量体系标准，经过认证机构评审，并

通过质量体系注册或颁发认证证书来证明某一组织的质量体系，符合

相应的质量体系标准的活动。根据不同的产品和领域，质量管理体系

认证包括GB/T19001(IS09001)认证，电信行业质量体系标准

TL9000认证，食品行业的危害分析与关键控制点HACCP认证，药品生

产质量管理规范GMP认证，航空航天质量管理体系标准AS9000认证，

汽车行业的IS0/TS16949：2009认证等。

截至2010年12月31日，经我国国家认证认可委员会批准的质量

管理体系认证机构有101家，我国所有认证机构发放质量管理体系认

证证书共计249964份，证书发放数量连续8年位居世界第一。

1、质量管理体系认证与产品质量认证的区别

质量管理体系认证与产品质量认证不同。

2、质量管理体系认证的程序和规则

世界各国管理体系认证的程序都要依据IS0/IEC指南48《质量体

系认证实施程序规则》，各管理体系认证机都确定了各自的管理体

系认证程序。

3、认证后的监督审核

认证机对于获准认证的组织在其质量管理体系认证证书有效期

(3年)内实施监督审核，按照规定每年不少于一次。

质量管理体系监督审核与质量体系初次认证的程序基本相同，但

在审核关注重点上和审核时间上有区别，一般审核时间是初次认证审

核的三分之一。监督审核关注的重点如下。

(1)审核影响产品质量的主要部门或要素。

(2)确认上次审核发生的不符合项及纠正措施的落实情况。

(3)调查从上次审核结束后组织的质量管理体系的变化情况及其

对产品质量的影响程度。

(4)审核组织的内部宦核和管理评审，确认体系运行的适宜性和

有效性。

(5)了解顾客反馈情况，尤其是对于顾客投诉的处理情况。

(6)审核组织对法律法规的遵守情况及对合同的履行情况。

监督审核发现受审核企业质量管理体系存在严重不合格情况，认

证机可能会给出证书暂停、证书撤销等不利于组织的审核结论。

二、质量认证的相关概念

21世纪，经济向全球化发展，贸易趋向国际化，质量意识、质量

竞争贯穿于全球交易，不同国家、行业都存在不同的认证要求，不同

的认证要求已经成为各组织继续发展的障碍。组织实施质