团队建设与管理 课件 第7章 团队认同与凝聚力.pptx

团队建设与管理TeamBuildingandManagement2024主讲人：卫旭华兰州大学管理学院

卫旭华.团队建设与管理[M].北京:中国人民大学出版社,2024.(入选当当教材好评榜第1名、当当和京东教材热卖榜)课程教材1

目录CONTENT04第四部分团队行为过程建设与管理03第三部分团队情感过程建设与管理02第二部分团队输入管理01第一部分认识团队建设与管理06第六部分团队输出管理05第五部分团队认知过程建设与管理

第三部分团队情感过程建设与管理3

第6章团队情绪管理第9章团队激励与满意度第7章团队认同与凝聚力第8章团队信任、成员交换与心理安全CONTENTSCONTENTS

第7章团队认同与凝聚力

团结是战胜一切艰难险阻的力量源泉，是凝聚人心、成就伟业的重要保证。——习近平，二〇二三年新年贺词

学习目标1.掌握社会认同的概念与基本过程2.掌握团队认同的概念、影响因素、作用结果3.掌握团队凝聚力的概念、影响因素、作用结果

社会认同的概念内群体喜爱和外群体排斥塔菲尔曾邀请两所不同学校的学生进行实验。他将受试者随机分成多个团队，要求每名受试者为其他人分配不同的点数，这些点数的高低决定了他人能拿到多少金钱奖励，拿到的点数越高，实验结束后所能获得的奖励越丰厚。受试者在分配点数时并不知道被分配者的身份信息，只知道这个人是否属于自己所属的团队