团队建设与管理 课件 第12章 团队沟通与谈判.pptx

团队建设与管理 课件 第12章 团队沟通与谈判.pptx

;卫旭华.团队建设与管理[M].北京:中国人民大学出版社,2024.

(入选当当教材好评榜第1名、当当和京东教材热卖榜);;第四部分

团队行为过程建设与管理;;;中国这么大,不同人会有不同诉求,对同一件事也会有不同看法,这很正常,要通过沟通协商凝聚共识。

——习近平,二〇二三年新年贺词;学习目标;团队沟通的界定与分类;团队正式沟通网络;团队非正式沟通网络;团队沟通的媒介;任务/媒介匹配的假设;团队沟通与框架效应;团队谈判;团队谈判的过程;;团队谈判的策略;

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