湘赣联合尖兵出击--体验店能力提升培训附有答案.docx

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省份:[单选题]*

○湖南

○江西

您的姓名:[填空题]*

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1.FM的岗位职责有以下哪些?()*

A.服务和体验(正确答案)

B.销售(正确答案)

C.活动(正确答案)

D.陈列(正确答案)

2.FM五大核心能力中最重要的两大能力是?()*

A.门店运营能力(正确答案)

B.团队管理能力

C.活动策划能力

D.聚焦顾客能力(正确答案)

E.零售培训能力

3.高级FM的能力及组织贡献包括以

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