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集体订购高铁票的票务处理流程和注意事项

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一、集体订购高铁票的票务处理流程

1.确定行程和人数

首先，需要确定集体旅行的出发地、目的地、出发时间以及旅行人数。

2.注册并登录12306网站

集体订购高铁票需要通过12306官方网站进行，因此需要先在12306网站

注册并登录。

3.添加乘客信息

登录12306网站后，需要提前添加所有乘客的个人信息，包括姓名、身份

证号码、手机号码等。

4.查询车票

在确定了行程和人数后，可以在12306网站上查询所需出发日期和时间的

高铁车票。

5.选择车票

在查询到的车票中，选择合适的车次和座位进行预订。

6.提交订单并支付

确认所选车票无误后，提交订单并进行支付。集体订购可选择线上支付或线

下支付，支付成功后即完成购票。

7.取票和乘车

购票成功后，可以在车站自助取票机或窗口领取车票，然后按照出发时间提

前到达车站，凭车票和身份证原件乘车。

二、集体订购高铁票的注意事项

1.身份信息真实有效：添加乘客信息时，必须确保所有身份信息真实有效，

以免取票或乘车时出现不必要的麻烦。

2.尽早购票：高铁票提前30天发售，为保证集体购票成功，最好在车票发

售的第一时间进行预订。

3.支付方式：集体购票可以选择线上支付或线下支付，线上支付方便快捷，

线下支付需要前往车站或代售点。

4.取票时间：购票成功后，请在规定时间内到车站取票，以免错过乘车时

间。

5.错过乘车时间：如果错过乘车时间，可以到车站窗口办理退票或改签手

续，但可能需要支付一定的退票费或改签费。

6.乘车携带行李：乘车时请遵守车站规定，携带合适数量的行李，注意行

李重量和尺寸。

7.文明乘车：请遵守车站和列车内的相关规定，文明乘车，为他人创造良

好的旅行环境。

以上就是集体订购高铁票的票务处理流程和注意事项，希望能对您的旅行有

所帮助。