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旅游消费者行为学部分课后习题答案

一、选择题

1.B

2.C

3.A

4.D

5.B

6.C

7.D

8.A

9.B

10.C

二、简答题

1.旅游消费者行为学的定义和研究内容

旅游消费者行为学是指研究旅游者在旅游过程中的消费行为、消费

意愿以及消费决策的学科。其研究内容包括旅游者的消费动机、消费

心理、消费行为模式等各个方面。

2.旅游目的地的选择对消费者行为的影响

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旅游目的地的选择是指旅游者在决定旅行去向时所做出的决策。选

择一个具体的旅游目的地会对消费者的行为产生重大的影响。不同的

目的地对旅游者的需求、兴趣和偏好有着不同的吸引力，旅游者通常

会根据自己的个人喜好以及目的地的特点进行选择。目的地的选择也

会直接影响到旅游者的旅行预算、出行方式、住宿标准等方面的决策。

3.旅游消费者行为的动机

旅游消费者行为的动机是指驱使旅游者进行消费的内在动力。旅游

者的动机因素非常多样化，常见的包括了解新文化、放松休闲、体验

冒险、寻求刺激、交流与社交、追求健康等。旅游动机的不同会对旅

游者的行为产生直接的影响，也会对旅游消费者市场产生重要的推动

作用。

4.旅游者的消费决策过程

旅游者的消费决策过程包括以下几个基本步骤：

-需求识别：旅游者感知到自己在某个方面的需求，例如渴望休闲

度假、体验冒险等。

-信息搜索：旅游者通过各种途径获取与旅游目的地相关的信息，

包括网络搜索、咨询旅行社、询问朋友等。

-评估和比较：旅游者对不同目的地进行评估和比较，考虑各个方

面的因素如旅行预算、安全性、旅游体验等。

-决策：旅游者做出最终的决策，选择一个具体的旅游目的地，并

制定旅行计划。

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-认知后满意度评估：旅游者根据旅行的实际体验对自己的决策进

行评估，判断旅游是否达到自己的期望。

5.旅游消费者的购买动机和行为之间的关系

旅游消费者的购买动机是指旅游者进行消费的内在动力，而购买行

为则是指实际地购买旅游产品或服务的行为。购买动机和行为之间存

在着密切的联系和相互影响。旅游者的购买动机可以促使他们做出购

买决策，并实际地进行消费。同时，购买行为的结果也会影响旅游者

对旅行的满意度和信念，从而对购买动机产生反馈影响。

三、案例分析

案例：小明打算出国旅游，他在选择旅游目的地时主要考虑了以下

几个因素：景点的美丽程度、当地的文化特色、旅行费用以及旅游安

全等。最终，他决定去某国旅游。

问题分析：

1.请分析小明选择该旅游目的地的动机。

答：小明的动机可能是出于对美丽景点和文化特色的兴趣，希望在

旅游中能够领略到不同的风景和文化。

2.请分析小明选择该旅游国家的消费决策过程。

答：小明的消费决策过程可能是先对需求进行识别，然后通过网络

搜索、朋友推荐等方式获取相关信息，接着对不同国家进行评估和比

较，并考虑旅行费用和旅游安全等因素，最终做出了选择。

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