舆情秘书解决方案.docx

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舆情秘书服务系统

解

决

方

案

目录

TOC\o1-3\h\u17225（一）建设背景 3

1691（二）系统介绍 3

14983（三）系统数据 3

195951.数据采集 3

222351.1新闻采集 4

229831.2新闻跟帖采集 4

6691.3论坛网站采集 4

280881.4博客网站的采集 4

195231.5微博的采集 4

79361.6微信采集 4

127621.7境外采集 5

55151.8元搜索 5

75342.数据解析 5

55892.1链接分析 5

168002.2排重处理 5

285852.3时间提取 5

163792.4内容处理 5

132332.5编码分析 5

37732.6动态数据分析 5

282873.数据处理 5

5673.1倾向性分析 5

238113.2自然语言处理 5

158633.3智能检索 5

28036（四）系统组成 6

133881.舆情秘书“PC办公平台” 6

147471.1用户舆情 6

202001.2专题浏览 6

186221.3地域论坛 6

291091.4综合分析 6

103271.5网络情报 7

207491.6云搜索 7

34641.7话题挖掘 7

79251.8我的关注 7

56321.9网参 7

284412.舆情移动监测终端平台 8

103863.舆情分析平台 9

285534.舆情预警平台 10

15215（五）技术优势 11

17551（六）服务优势 11

13609（七）建设该系统可以收到的成效 11

2075（八）售后服务 12

（一）建设背景

随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，互联网已成为新闻舆论的独立源头和信息集散地，成为理念传播和社会动员的重要渠道，为了加强互联网新闻宣传和信息内容安全管理，各级党委政府及企事业单位相继成立了专门机构对社会舆情信息进行监管，同时也面临着两个主要问题：一是缺乏专业人才，人员技术水平普遍较低且人手不够，难以及时准确发现相关的网络舆情，进而导致无法对舆情做出及时处置；二是舆情监测系统落后，缺乏必要的电子监测手段，监测网络舆情，必须及时有效的进行信息搜集、信息处理、信息研判、信息反馈、信息决策等工作，这就需要强有力的技术系统尤其是一套高效的计算机软件系统来进行监测。

（二）系统介绍

由中国互联网新闻中心（中国网）与舆情早报网（北京智慧星光信息技术有限公司）共同打造的网络舆情监测系统——舆情秘书，采用自主知识产权、国际领先技术的国内首创CII云智能情报平台，以科学应对舆论为出发点，以提升用户舆情应对能力为目标，通过国际一流信息采集技术挖掘、存储处理技术和权威顶级的舆情专家智库团队，系统整合舆情信息与相关分析研判，全力打造成为国内最具权威价值的舆情信息数据处理研究和舆情事件科学应对平台。

系统7×24小时不间断监测互联网信息，覆盖国内外新闻网站、论坛、博客、微博、微信公众平台、平煤、视频等网络媒体，对采集的信息进行分类整理，利用智能化倾向性分析技术，帮助用户掌控互联网即时的、全面的、精准的舆情信息。系统采用了极简主义的设计理念，简化用户的操作，使用户享受“秘书化”的舆情信息服务。

系统提供全方位立体式的服务，通过弹窗、邮件、手机短信等方式自动发送负面预警信息，提供日报信息，让用户更及时、全面的了解关于单位的舆情信息、领导信息以及社情民意等。

（三）系统数据

1.数据采集

舆情秘书服务系统，拥有超过500台服务器支持的云计算中心，在数据采集方面采用第五代爬虫，量子传输，地域识别，人工智能语义识别，数源存储，原子调度等多项国际顶级技术，支持定向采集、非定向采集、境外采集，定向监控20万个新闻网站、论坛、博客、微博、微信、电子报、视频等网络媒体的200多万个信息源，整个采集过程无需人工干预，发现速度可达分钟级。

系统支持对10万个以上关键词进行监测，支持1000个事件以上（多个词“与、或、非”、“或、且”式组合）监测，支持10000个以上网站、论坛重点栏目、版块监测，用户可在操作端添加新的监测词、监测事件、监测网站，数据反馈周期不超过5分钟，采集并在系统中展现的字段包括：网站名称、发布时间、网民评论、发布用户名、发布URL等。

1.1新闻采集

新闻是现在新的、活的、社会状况的写真，是广大群众欲知、应知未知的重要事实。它是为群众所关心。对人民有较大影