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服务300多家医院，联空医加“智能·在线”升级医院线上线

下空间

今年2月-3月间，新冠疫情让线下的医疗服务开展受困，疫情防

控的需求推动公立医院密集建设互联网医院。此前动脉网根据各级卫

健委、主流媒体报道等公开资料搜集的互联网医院名单中，有146家

在今年1-4月建成，其中公立医院有110家。

在上海，华山医院、中山医院、仁济医院、瑞金医院等多家医院

都在疫情爆发后紧急上线了互联网医院。在特殊时期，留给后方建设

互联网医院的时间并不多。

在“联空医加2020产品发布会暨联空网络五周年庆典”上，复旦

大学附属华山医院信息中心侯文仲表示：“我们医院在2月27日拿到

了互联网医院的牌照，为了满足疫情下的就诊需求，互联网医院需要

在3月1日上线，留给我们的上线时间只有三天。”

在前期调研后，华山医院选择联空网络作为互联网医院建设供应

商之一，联空网络与医院共同探索，开发在线问诊开药、药品配送、

在线医保支付等功能。最后，华山医院互联网医院在连续三天开发后

极速上线，在上海市互联网医院指标排名中位列第三。

作为上海多家医院医疗+互联网一站式技术和运营解决方案提供商，

疫情期间，联空网络团队从正月初三就复工，与华山医院在内的上海

16家三级医院达成合作，助力互联网医院的快速上线。

疫情加速了互联网医院建设进程，也印证了联空网络对于互联网

医院建设趋势的判断。

联空网络CEO况华认为，当下各行各业都处于由传统组织转型为

数字化组织的潮流中，医院也不例外。未来的医院一定是线上线下融

合，全场景智能化的医院。

在不断探索中，联空网络逐渐打造出一套智慧就医全场景支持的

解决方案：以核心高壁垒的支付智能化切入，推出联空医加系列产品，

为医院提供移动支付、流程优化、品牌运营、在线医疗等互联网化服

务，帮助医院提高诊疗效率、优化医疗资源的配置。

目前，联空网络合作超过300家医疗机构，其中上海地区客户覆

盖率超70%。联空网络是支付宝医疗核心服务商，也是微信、银联、

工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、交通银行、

上海银行、网商银行、平安保险、阿里云等重要合作伙伴。

从支付场景切入，门诊、住院、互联网医院三路实现医院互联网

化

联空网络对智慧医疗的布局路线，可以用一个点的突破、三个面

的覆盖、两大空间升级来总结。

一个突破是指联空网络对医院支付场景的突破，支付的移动化和

智能化是联空网络的第一个根据地。联空网络帮助医院实现门诊、住

院自助结算。除此以外，联空网络全线产品实现电子医保凭证及电子

票据支持。

在医疗支付市场中，联空网络持续领跑，覆盖用户超过300家，

覆盖全国23个省，月交易笔数超500万，月交易金额超过10亿，累

计交易金额超过200亿。

三个面的覆盖则是指门诊、住院、互联网医院三大就医场景智能

化覆盖。

在门诊场景中，利用“无人值守”解决方案，患者可通过电子就

诊卡，在线上串联就医全流程，实现一部手机院内通行。

在过去，住院的数字化总是滞后于门诊建设，而联空网络将无人

值守解决方案从试点到全面推广，场景从门诊渗透到住院中。在住院

场景中，通过无人值守方案，患者无需去窗口排队办理入院手续、住

院充值、出院结算、腕带打印及报告查询等业务，通过移动端或者自

助设备的结合使用，便可轻松完成这一系列操作。

在互联网医院场景中，联空网络帮助医院在短时间内上线在线复

诊、在线处方、药品配送、在线咨询等功能。在健康咨询、线上问诊、

在线处方等服务基础上，可实现线上服务全流程、全方位的质量监管

和追溯认证，并与第三方药品配送、远程诊疗服务等对接，从而简化

患者就诊服务流程，推进医疗服务和互联网的深度融合。

联空网络创始人况华表示：“疫情促进了在线经济的快速发展，

上海多家互联网医院都在一两个月内上线，我们也实现了上海互联网

医院建设市场占有率第一。但是疫情也给我们带来了不小的挑战，从

线上方案咨询到线上流调再到互联网医院建设，电子医保凭证和电子

票据的打通，都需要在短短两三个月内完成，难度很大，这对我们的

团队执行力和技术实力都提出了考验。”

他也坦言：互联网医院的建设其实在短短几年内迭代演进非常快，

究竟互联网跟医院结合能够做什么，我们还在不断探索。但是我们围

绕