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物业区公共场地使用管理工作程序

物业区公共场地使用管理工作程序

一、制定合理规划

1.建立公共场地使用管理团队，由物业区负责人担任队长，由

各相关部门和业主代表组成。团队成员根据各自职责，制定公

共场地使用管理工作的具体流程和标准，确保合理规划。

2.对物业区内的公共场地进行全面调查与测量，包括空地、绿

地、停车场、健身区、儿童游乐区等。根据调查结果，制定公

共场地使用规划图，并公示在物业区的公告栏上。

3.根据调查结果，总结公共场地的建设与管理需求，制定公共

场地设施投资计划和维护计划，并报给物业区负责人审批。

二、建立公共场地使用管理制度

1.制定公共场地使用管理制度，明确公共场地的使用范围、使

用时间、使用条件、使用费用等相关规定。并通过物业区的网

站、公告栏、微信群等多种方式向业主公示，并告知详细操作

流程。

2.设立公共场地使用申请表格，并在物业区办事处设立公共场

地使用管理的专门窗口，接收申请表格并进行审核。

3.根据申请表格，对公共场地使用申请进行审核，确保申请符

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合规定要求。如果申请被拒绝，要做出书面说明，并提出改进

的具体建议。

三、公共场地使用事前准备

1.根据公共场地使用申请表格，确保申请人提供了必要的证明

材料，如业主身份证明、组织机构代码证明等，以确保申请人

符合使用条件。

2.确认公共场地使用时间与地点，并将相关信息通知给申请人

和相关工作人员。

3.检查公共场地的设施和安全状况，确保使用期间的顺利进行。

如有发现设施损坏或存在安全隐患，要及时进行修复与改进。

四、公共场地使用实施

1.根据事先的规划和安排，确保公共场地按时开放，并将开放

时间以公告的形式告知业主。

2.对公共场地使用人员进行登记，包括业主姓名、联系方式以

及使用时间等信息，以备后续管理和维护工作。

3.在公共场地设立管理人员值班制度，负责巡查、维护场地秩

序和处理突发事件等。

五、公共场地使用后续管理

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1.对公共场地使用情况进行定期巡查和评估，以确保场地的正

常使用并进行合理改进。

2.听取业主的意见和建议，及时解决和反馈问题，提高公共场

地使用管理工作的满意度。

3.设立公共场地使用管理的投诉处理机制，确保投诉能够及时

处理并得到解决。

4.定期对公共场地进行维护和保养，包括清理卫生、修缮设施、

绿化保养等，确保公共场地的良好环境和使用条件。

总结：

物业区公共场地使用管理工作程序的建立是为了保障业主正常

使用公共场地，提供良好的生活环境和服务。只有通过制定合

理规划，建立相关制度，做好事前准备和实施工作，以及做好

后续的管理和维护工作，才能确保公共场地的合理使用和管理，

让业主享受到更好的居住环境和生活品质。同时，此程序也需

要根据实际情况不断进行调整和改进，以适应物业区公共场地

使用管理工作的实际需求。六、保障公共场地的安全和秩序

1.建立安全监控系统，对公共场地进行全天候监控，发现异常

情况及时报警并采取相应措施。

2.设置警示标识，提醒使用者遵守公共场地的安全规定，禁止

乱丢垃圾、破坏设施等行为。

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3.指定专人负责公共场地的清洁和维护工作，定期对公共场地