房地产培训-客户细分及等级分类一分钟学会界定ABCD类客户.pdf

•序

有什么样的人，就有什么样的生活。

有多少种生活，就应有多少种居住空间。

碧桂园，为生而不同的人设计各不相同的住宅，

全程关怀生命，相伴每段人生的居住理想。

碧桂园客户细分成果分享

五大类细分人群

清晰、可识别的细分人群形象

1.社会新锐

我的地盘，听

我的！

【家庭特征】

25-34岁的青年或青年夫妻，无孩子，家庭成员高学历

【购房动机】

栖息：不喜欢租房，想拥有自己的房子

自己享受：买个房子自己享受

【对房子的态度】

自我享受

品味体现：体现个人的品味、情调甚至个性

社交娱乐：房屋是一个重要的朋友聚会、娱乐场所

【产品需求】

健身娱乐：对小区有较好健身场所、临近大型运动场所、

娱乐休闲场所

要求较好的户型

喜欢的建筑风格

清晰、可识别的细分人群形象

我是幸福

2.望子成龙的,他们就

是快乐的!

【家庭特征】

有0-17岁孩子的家庭

【购房动机】

孩子成长：为了让孩子有更好的生活条件

，能够去更好的学校学习

改善住房条件：现有住房不理想

【对房子的态度】

房屋是孩子成长的地方，也是自己稳定感

和归属感的来源

【产品需求】

与孩子成长相关的文化教育需求和安全需

求

有高质量的幼儿园、小学；小区的安全能

给孩子的健康成长创造条件

清晰、可识别的细分人群形象

3.健康养老

【家庭特征】夕阳无限

好,环境最

空巢家庭、有老人同住的家庭

重要!

【购房动机】

孝敬老人：为了让老人就医更便利，父母

年纪大