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ISO/TS16949培训教材

ControlPlan

控制计划

部门：质管部

主讲：唐述春

日期：2011-10-19;

目录

一、控制计划（CP）概要介绍--------------------3

二、制定并实施控制计划之益处------------------14三、控制计划栏目填写说明/解释-----------------15;一、控制计划（CP）概要介绍

1、控制计划（CP）的概念:

指ControlPlan(控制计划）的英文简称。

C(Control)控制

P(Plan)计划

2、控制计划（CP）的定义:

提供过程监视和控制方法，用于对特性的控制，是对控制产品所要求的体系和过程的系统的文件化的描述。

注1:编制控制计划的重点在于表明产品的重要特性和工程要求。每种零件都必须有控制计划，但在许多情况下，“系列零件”控制计划（即:通用控制计划）可适用于相同的过程生产出的许多零件。

注2:在产品质量先期策划（APQP）中，控制计划（CP）是重要的输出。;

3、ISO/TS16949质量管理体系对APQP的要求:

7.5.1.1控制计划

?组织必须:

-针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上开发控制计划（见附录A），包括散装材料及零件的生产过程:

-在试生产和生产阶段都有考虑了设计FMEA和制造过程FMEA输出的控制计划。

?控制计划必须:

-列出用于制造过程控制的控制方法

-包括对由顾客和组织共同确定的特殊特性(见7.3.2.3)的控制进行的监测方法，

-如果有，包括顾客要求的信息，和

-当过程变得不稳定或从统计的角度不具备统计能力时启动规定的反应计划(见8.2.3.1)。

当任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应来源或FMEA的更改发生时，必须重新评审核更新控制计划（见7.1.4）。

注:评审或更新后的控制计划顾客可能要求批准。;◆美国三大汽车厂（OEMs:福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒）和意大利菲亚特汽车公司认可的产质量策划为:控制计划（CP）

◆德国大众汽车公司认可的产品质量策划为:质量检验计划

◆法国标致－雪铁龙汽车公司认可的产品质量策划为:质量计

划

◆日本丰田汽车公司认可的产品质量策划为:QC工程图

4、控制计划的目的:

提供结构性的途径;最大限度地减少过程和产品变差；使控制计划在整个产品寿命周期中得到保持和使用，确保按顾客的要求制造出优质的产品。;6、控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系作了简要的

书面描述,控制计划不能替代详细的操作者指导书的信息；

7、控制计划是企业质量管理体系不可分隔的一部分,控制计划是质

量策划的输出,是质量计划的一种表现形式。控制计划是一个动态文件,所以控制计划应和其它有关文件结合起来一起使用。

8、实际上,控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施,包括

保证所有的过程输出将处于控制状态的进货检验、入库/贮存、生产/制造/加工、过程检验、成品检验、全尺寸检验和功能试验、包装、入库/贮存、产品审核、交付/出货等阶段性的要求。在正式生产运行当中,控制计划提供了用来控制特性的过程监测和控制方法,由于期望过程是不断更新和改进的,因此控制计划反映了与这种过程改变状况相对应的战略。;9、控制计划作为一动态文件，它反映当前使用的控制方法和测量系统。控制计划随着测量系统和控制方法的评价和改进而被修订。为了达

到过程控制和改进的有效性，应对过程有一个基本的了解。为了达到对过程更好的了解，建立一个多方论证的小组通过利用所有可用的信息来制定控制计划，这些信息包括:

过程流程图；

系统／设计／过程失效模式及后果分析

;

特殊特性；

从相似零件得到的经验；

小组对过程的了解；

设计评审；

优化方法(QFD，DOE等)。;采用多方论证小组进行过程管理其成员掌握管理工具（如:过程流